to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell uygulaması üzerinde yaklaşık bir hafta önce görüntülediğim “Yeni Axess Troy logolu kart başvurusu yapanlara 25.000 TL tutarında %0 faizli taksitli nakit avans” kampanyasına ait yönlendirme linkine 28.05.2026 tarihinde tıklayarak Akbank’ın resmi internet sayfasına geçiş yaptım ve bu sayfa üz...
Akbank’ın emekli promosyon kampanyası kapsamında emekli maaşımı Nisan 2026 döneminde Akbank’a taşıdım. Maaşım, taşıma işlemini yaptığım ayda yatması gerekirken geç yattığı için kampanya koşulları sağlanmamış göründüğü söylenerek, bana sunulan ek kampanyalardan faydalandırılmadım. Özellikle faizsiz ...
Akbank kredi kartı için 14 Mayıs tarihinde mobil bankacılık üzerinden faizsiz taksitli nakit avans kampanyası bildirimi aldım. Bu bildirim üzerine özellikle bu kampanyadan faydalanabilmek için kredi kartına başvurdum. Başvuru sürecinde görüştüğüm tüm temsilciler, kartı teslim aldıktan sonra kampanya...
Akbank Axess kredi kartıma yeni müşteri olarak başvurduğumda, faizsiz 3 taksit, 25.000 TL’ye kadar taksitli nakit avans kampanyası tanımlanmıştı. Kampanyanın 31 Mayıs tarihine kadar geçerli olması nedeniyle bu hakkımı yeni ekstre döneminde, yani 7 Mayıs sonrasında kullanmak istedim. Ancak kampanyad...
24 Nisan 2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak Axess Mastercard kredi kartımı iptal ettirmek istediğimi belirttim. Görüşme sırasında, kartımı iptal etmem karşılığında 1–31 Mayıs 2026 tarihleri arasında kullanmak üzere, 15.000 TL tutarında, sıfır faizli ve 3 taksitli nakit avans tanımla...
6 Mayıs 2026 tarihinde Akbank iletişim numarasını arayarak müşteri temsilcisiyle görüştüm. Kredi kartlarımı kapatmam karşılığında, hesabıma 15.000 TL faizsiz taksitli nakit avans tanımlanacağı söylendi. Bu bilginin ses kayıtlarında da sabit olduğunu özellikle belirttim ve buna güvenerek hareket etti...
"Sorunu çözüldü teşekkür ederim"
Akbank Axess Troy kredi kartım için çağrı merkezi tarafından bana, kartımın 6 ay açık kalma şartıyla 15.000 TL tutarında, sıfır faizli ve 3 taksitli n...
15.05.2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartımı kapatmak istediğimi ilettim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, kartımı kapatmaman karşılığında 16.05.2026 tarihinden itibaren kullanabileceğim faizsiz taksitli nakit avans kampanyası sunacağını söyledi. Ben de bu taahhüde gü...
22.04.2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartımı kapatmak istediğimi ilettim. Görüşme sırasında, kartımı kapatmaktan vazgeçmem karşılığında 1–31 Mayıs 2026 tarihleri arasında geçerli, 15.000 TL’ye kadar faizsiz ve masrafsız, 3 taksitli nakit avans kullanabileceğim söylendi. Bu...
28.04.2026 tarihinde Akbank’tan cep telefonuma “2 Mayıs tarihine kadar Juzdan’dan kampanyaya katılıp bireysel kredi kartınız ile en az bir kez alışveriş yaparak size özel, 5‑8 Mayıs arasında geçerli olacak %0 faizli 20.000 TL’ye kadar 3 ay vadeli ücretsiz taksitli avans kullanabilirsiniz” içerikli k...
"Akbank Genel Merkezi sorunu çözmüştür. 0 Faizli Nakit Avans kullanım hakkını tarafıma tanımlamıştır. Teşekkürler..."
Akbank tarafından 28 ve 30 Nisan 2026 tarihlerinde tarafıma gönderilen SMS’lerde, 2 Mayıs tarihine kadar kampanyaya katılıp bireysel Axess kredi kartım ile en az 1 kez alışveriş yapmam durumunda, 5-8 Mayıs tarihlerinde geçerli olmak üzere %0 faizli, 20.000 TL’ye kadar, 3 ay vadeli, ücretsiz taksitli...
Akbank kredi kartıma tanımlı, Juzdan uygulaması üzerinden katıldığım “2 Mayıs’a kadar kartla alışveriş yap, 5–8 Mayıs tarihleri arasında 20.000 TL’ye varan faizsiz taksitli nakit avans kullan” kampanyasından faydalanmak istiyorum ancak kampanya hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Kampanyaya Juzdan üzerinden...
Akbank Axess kredi kartıma 28 Nisan tarihinde SMS ile gelen kampanyada, 2 Mayıs’a kadar harcama yapmam durumunda 5–8 Mayıs tarihleri arasında sıfır faizli, 3 taksitli nakit avans kullanabileceğim açıkça belirtildi. Bu kampanyaya güvenerek kartımdan 1.400 TL harcama yaptım ve sonrasında 20.000 TL tak...
Akbank’ın mobil kanaldan yeni müşterilere yönelik 0 faizli 75.000 TL taksitli Artı Para ve 25.000 TL taksitli nakit avans kampanyası için, istenilen tüm şartları yerine getirerek 31.03.2026 tarihinde mobilden Akbank müşterisi oldum. Ancak hemen ardından bankanın bu kampanyayı askıya aldığını, şu an ...
Akbank’tan ilk defa Axess kredi kartı edinmem durumunda, 0 faizli 25.000 TL taksitli nakit avans kampanyasından yararlanabileceğim belirtilmişti. Bu kapsamda Axess Platinum Troy kredi kartı başvurumu yaptım ve kartım onaylandı, ancak kampanyada yer alan 25.000 TL’lik faizsiz taksitli nakit avans hak...
Axess kredi kartımın kırılması ve temassız ödemelerde çalışmaması nedeniyle kart yenileme talebi için 09.04.2026 tarihinde 444 25 25 numaralı Akbank Müşteri İletişim Merkezini aradım ve ismini hatırlamadığım bir hanımefendi ile görüştüm. Kart yenileme talebimi oluşturduktan sonra tarafıma Axess kart...
Akbank çağrı merkezi ile 9 Nisan Perşembe günü saat 18.50 civarında yaptığım telefon görüşmesinde, aile bireylerim adına ek kart çıkarmam halinde tarafıma 25.000 TL tutarında 0 faizli taksitli nakit avans kullanabileceğim açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek işlem yapmak istedim. Ancak daha sonra ...
Akbank Axess kart için Mart ayında “Axess’e davet et” ve Juzdan üzerinden görünen “Axess’e başvur 10.000 çip para ve 25.000 TL taksitli nakit avans” kampanyalarına katılarak başvuru yaptım. Kartım Mart ayında onaylandı ancak limit 0 TL olduğu için kart tarafıma gönderilmedi. Nisan başında diğer ban...
Emekli maaşımı Akbank’a taşırken tarafıma anlatılan kampanyaların yerine getirilmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 444 25 25...
Akbank’ın 25.000 TL tutarındaki faizsiz taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak amacıyla başvurdum. Müşteri temsilcisine Free Kart kullandığımı, bu kampanyadan yararlanıp yararlanamayacağımı özellikle sordum. Herhangi bir engel olmadığı, kampanyadan faydalanabileceğim belirtilerek tarafıma A...
Akbank’a ait Akbank Troy kredi kartım için faizsiz taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak üzere başvurduğumda 25.000 TL faizsiz taksitli nakit avansımın onaylandığı bilgisi tarafıma verildi. Ancak kartım dijital kart olmadığı için bu tutarı kullanabilmem adına fiziki kartın elime ulaşmasını...
Akbank mobil bankacılıkta destek hesabımda para vardı. Mevcut kullandığım ve vadesi gelmemiş taksitli nakit avanslarımı da kapatıp tüm tutarı bir kerede çekmek istedim. Ödemeleri yaptım, sonrasında yine tek seferde çekemedim. 28.797,15 TL çektim, ikinci kez de kalan 11.202,85 TL’yi çektim. Ancak 28....
Akbank internet bankacılığında kadınlara özel %0 faizli taksitli nakit avans kampanyasına katıldım, ayrıca yine size özel Axess Troy karta başvuru, size özel %? faizli taksitli 25.000 kampanyası yazdığı için kredi kartı sipariş verdim. Kart elime ulaştı, kullanmak istiyorum. %4.25 faiz deniliyor. Ma...
Akbank t. A. Ş.’den yeni müşteri olmam sebebiyle tarafıma yüzde 0 faizli, 25.000 TL taksitli nakit avans kampanyasıyla ilgili mesaj gönderildi. Bu kampanyadan yararlanmak için başvuru yapmak istediğimde, diğer banka kartlarımdaki limit yüksek olduğu için önce Akbank’ta sıfır limitli bir kredi kartı ...
