to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Mayıs 2026 tarihinde Akbank iletişim numarasını arayarak müşteri temsilcisiyle görüştüm. Kredi kartlarımı kapatmam karşılığında, hesabıma 15.000 TL faizsiz taksitli nakit avans tanımlanacağı söylendi. Bu bilginin ses kayıtlarında da sabit olduğunu özellikle belirttim ve buna güvenerek hareket ettim.
Daha sonra verilen bu söz yerine getirilmediği için tekrar Akbank’ı aradım ve görüşmenin ses kaydının dinlenmesini, haklı çıkmam halinde de bu haklılığa istinaden tarafıma söz verilen taksitli nakit avansın tanımlanmasını talep ettim. Buna rağmen aradan süre geçmesine karşın ne şikayet kaydıma ne de talebime dair herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Akbank’ın müşteri temsilcisi tarafından verilen sözün tutulmasını ve hesabıma en kısa sürede 15.000 TL tutarında faizsiz taksitli nakit avansın tanımlanmasını istiyorum.
15.05.2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartımı kapatmak istediğimi ilettim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, kartımı kapatmaman karşılığında 16.05.2026 tarihinden itibaren kullanabileceğim faizsiz taksitli nakit avans kampanyası sunacağını söyledi. Ben de bu taahhüde gü...
03/11/2025 tarihinde saat 09:55’te Akbank tarafından aranarak, kredi kartı başvurusu yapmam durumunda 25.000 TL tutarında faizsiz, taksitli nakit avans kullanabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek kredi kartı başvurusunda bulundum ve kartım onaylandı. Kartım onaylandıktan sonra Akbank’ı tekrar a...
22.04.2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartımı kapatmak istediğimi ilettim. Görüşme sırasında, kartımı kapatmaktan vazgeçmem karşılığında 1–31 Mayıs 2026 tarihleri arasında geçerli, 15.000 TL’ye kadar faizsiz ve masrafsız, 3 taksitli nakit avans kullanabileceğim söylendi. Bu...
Akbank Axess kredi kartımı kapatma talebim sırasında, 21‑22‑23‑24 Ocak 2026 tarihlerinde toplam dört farklı Akbank müşteri temsilcisiyle görüştüm. Her biri, kartı kapatmamam halinde kartıma özel, 0 faizli, 15.000 tl tutarında taksitli nakit avans hakkım olduğunu, bu kampanyayı 24 Ocak – 31 Ocak tari...
Akbank müşteri hizmetleri ile yaptığımız iki telefon görüşmesinde, kredi kartı çıkarırsanız size 25.000 TL yüzde sıfır faizli, üç taksitli nakit avans verileceği söylendi. Bunu iki kere teyit etmemize rağmen, kredi kartını çıkardıktan sonra tekrar müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimizde böyle ...
Yorumlar