Akbank Müşteri Hizmetleri platinum kart

Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 1 yıllık üyelik ücreti olarak 1.149,50 TL kart aidatı kesilmiştir. Bu kesinti 2025 yılının 9. Ayına ait ekstreme yansımıştır. Konuyla ilgili olarak Akbank mobil uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden iade talebinde bulundum. Ancak üzerinden üç ay geçtiği ve...

Akbank Platinum kredi kartımı bir süredir kullanıma açık olmasına rağmen, kartı ilk defa geçen ay kullanmaya başladım ve kartı daha yeni kullanmaya başlamışken 06.02.2026 tarihinde hesabıma 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı henüz çok yeni kullanmaya başlamış olmama rağ...

Uzun süredir Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. 26.01.2026 tarihli ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Geçtiğimiz yıl da kart aidatı alınmış, talebim üzerine tutarın bir kısmı chip-para, bir kısmı da hesabıma iade edilmişti. Bu yılki aidat için de müşteri hi...

Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 30.01.2026 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Uzun süredir bu kartı aktif olarak kullanıyorum ve geçmişte aynı gerekçeyle başvuru yaparak aidat iadesi almıştım. Bu kesinti sonrasında müşteri hizmetleri ile görüştüm. Buna rağmen aidatı...

Uzun süredir Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 2-3 yıldır aktif olarak kullandığım Axess Troy kredi kartıma, Ocak ayı ekstreme 1.296 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir otomatik ödeme talimatım olmamasına ve kartı düzenli şekilde kullanmama rağmen bu...

Uzun süredir Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullandığım kartıma son ekstreme 1.149,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir otomatik ödeme talimatım olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuy...

Akbank Axess Platinum kredi kartımı Aralık ayı başında kapatmak için talepte bulundum. Kartımı kapatmaman karşılığında bana faizsiz 5.000 TL Nakit avans teklif edildi, ben de bu teklif üzerine 3’ünde 5.000 TL faizsiz nakit avans kullandım. Ancak 4 Ocak tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında kart ü...

Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Aralık 2025 ekstresi için, ekstre kesiminden önce net borç tutarımı öğrenmek amacıyla 16 Ocak tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki görüşmede de görüştüğüm müşteri temsilcileri, güncel borcumun yaklaşık 81.000 TL civarında old...

Akbank Axess Platinum kredi kartımı 2025 Aralık ayına kadar hiç kullanmadım. Bu dönemde kartı kapatmak isterken müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, kartı 6 ay boyunca açık tutmam karşılığında 700 TL ve ilk harcamaya özel 500 TL chip-para verileceği söylendi. Ayrıca bana aidatsız kart alternat...

Kendi adıma kayıtlı ve aktif olarak kullandığım, sonu 0131 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartıma, mobil bankacılık hesap hareketlerim arasında 09.01.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu bedelin haksız olduğunu düşünüyor ve tarafıma iade edi...

Aralık ayında Akbank tarafından telefonla aranarak Axess Platinum kredi kartı teklif edildi. Görüşmede, bu kartı almam durumunda bana özel 8.000 TL chip para kazanacağım, bunun için de 15 Ocak’a kadar toplam 3.000 TL harcama yapmamın yeterli olacağı açıkça söylendi. Ayrıca, her 3.000 TL harcama üzer...

Akbank’a ait Axess Platinum Troy kredi kartımın ekstre kesim tarihini 11.01.2026 tarihinden beri mobil uygulama, internet şubesi ve müşteri hizmetleri kanalları üzerinden değiştirmek istememe rağmen bu işlem tarafıma sunulmamaktadır. Hiçbir kanalda ekstre kesim tarihi değişikliği yapamıyor olmam, ba...

Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 1.149,50 TL yıllık üyelik ücreti, tarafıma önceden herhangi bir SMS, e-posta veya yazılı bilgilendirme yapılmaksızın tahsil edilmiştir. Bu kesintiyi ancak ekstreme baktığımda fark ettim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, bu ücretin yalnızca yarısının i...

Sonu 5102 ile biten Akbank Axess Platinum Troy kredi kartımı yaklaşık 18 aydır düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Kartımı sürekli ve düzenli harcama yaparak aktif şekilde kullanıyorum. Ancak 04.01.2026 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Düz...

Akbank’a ait Axess Platinum kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanmaktayım. 26 Aralık 2025 tarihli aralık dönemi ekstresinde, kartımın sonu 9716 ile biten Axess Platinum kredi kartıma 1.149,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Düzenli olarak kullandığım ve otoma...

Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim. Sonu 7118 ile biten Axess Platinum kredi kartıma 28.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarı kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Aidat kesintisi sonrası aynı gün Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ka...

Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim. Sonu 5613 ile biten Axess Platinum kredi kartıma 19.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarı kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Aidat kesintisi sonrası Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, tarafıma ka...

Akbank Axess Platinum kredi kartıma 23.12.2025 tarihli Aralık ekstresinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Geçen sene de benzer bir aidat alınmış, o dönem Chip Para ile kısmi bir çözüm sunulmuş ve mecburen bunu kabul etmiştim. Bu yıl yine aidat alınması üzerine müşter...

23.12.2025 tarihinde kesilen, sonu 3591 ile biten Akbank Platinum kredi kartımdan 1.149 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutarı hem çok yüksek buluyor hem de onaylamadığım bu fahiş üyelik ücreti kesintisini kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak Akbank mü...

Akbank Axess Platinum kredi kartıma 19.12.2025 tarihinde ekstreye 1.149,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu kartı aktif olarak fiziken kullanmamama rağmen bu kadar yüksek bir ücret yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Limiti sadece 5.000 TL olan bir kart için yaklaşık ...

Akbank Axess Platinum kredi kartıma Aralık ekstresinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteriniz olarak bu tutardaki kart aidatını haksız ve fahiş buluyorum. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kart a...

Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 8077 ile biten kartımdan, 16.12.2025 tarihinde “Üyelik Ücreti” adı altında 1.149,50 TL tahsil edildi. Bu ücreti onaylamadığım ve bu tür kesintileri kabul etmediğim için iadesini talep ettim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, 1.149 TL’nin yalnızca y...

Akbank’a ait Axess Platinum kredi kartımın 8224 ile biten numaralı kartına, 12.12.2025 tarihinde “kredi kartı üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Kesilen bu tutar için itiraz ederek iadesini talep etmekteyim. Bu işlemle ilgili olarak bankanız müşteri hizmetleri ile...