Axess Troy Kredi Kartıma Yansıtılan 1.296 TL Kart Aidatı İçin İade Talebim Reddedildi

Uzun süredir Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 2-3 yıldır aktif olarak kullandığım Axess Troy kredi kartıma, Ocak ayı ekstreme 1.296 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir otomatik ödeme talimatım olmamasına ve kartı düzenli şekilde kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Kart aidatının iadesi için Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak talebime olumsuz dönüş yapılarak aidatın iade edilmeyeceği söylendi. Yıllardır bankanızın müşterisi olmama rağmen bu yaklaşım beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Akbank Axess Platinum kredi kartımdan alınan 1.296 TL tutarındaki kart aidatının tamamının iptal edilerek hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili karta ait son dört hanesi 4602 olan Axess Troy kredi kartım için gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.