Kredi Kartı Aidatı İadesi Reddi Ve Müşteri Hayal Kırıklığı

Uzun süredir Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullandığım kartıma son ekstreme 1.149,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir otomatik ödeme talimatım olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Kart aidatının iadesi için Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak tarafıma olumsuz dönüş yapılarak aidatın iade edilmeyeceği söylendi. Yıllardır bankanızın müşterisi olmama rağmen bu yaklaşım beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Akbank Axess Platinum kredi kartımdan alınan 1.149,50 TL tutarındaki kart aidatının tamamının iptal edilerek hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.