to read complaints and reviews, or file yours. 
Sonu 5102 ile biten Akbank Axess Platinum Troy kredi kartımı yaklaşık 18 aydır düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Kartımı sürekli ve düzenli harcama yaparak aktif şekilde kullanıyorum. Ancak 04.01.2026 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Düzenli ve aktif bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum.
Bu ücretle ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, herhangi bir çözüm sunulmadan sadece “iade etmiyoruz” şeklinde olumsuz yanıt verildi. Tarafıma ne kısmi bir iade ne de alternatif bir çözüm önerilmedi.
Uzun süredir bankanızın düzenli ve sürekli kart kullanan bir müşterisi olarak, müşteri memnuniyetinin dikkate alınmasını ve Axess Platinum Troy kredi kartımdan tahsil edilen 1.149,50 TL üyelik ücretinin tamamının nakit olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
******1586 ile biten Akbank Axess Troy kredi kartımı yaklaşık 11 yıldır aktif olarak kullanan bir müşteriyim. 14 Aralık 2025 tarihinde ekstreme 1.016 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu tutar bilgim ve onayım dışında alınmıştır. Yıllardır bankanızın müşterisi olmama ve kartı...
Akbank’a ait Axess Platinum kredi kartımdan 26.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti kesildiğini ekstrede fark ettim. Düzenli olarak kartımı kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olarak bu yüksek tutarlı kart aidatını kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile ilgili ...
18.08.2025 tarihinde, sonu 3773 ile biten Akbank Axess Platinum Troy kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kesintinin, Tüketici Kanunu ve ilgili yasal düzenlemeler gereği haksız olduğunu düşünüyorum. Yasalara göre, bankaların tüketicilere aidatsız kart seçeneği s...
Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim. Sonu 7118 ile biten Axess Platinum kredi kartıma 28.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarı kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Aidat kesintisi sonrası aynı gün Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ka...
Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 1209 ile biten kartıma, 12.09.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Her yıl alınan bu üyelik ücreti, önceki yıllarda yapılan başvurularım sonucunda iade edilmekteydi. Bu yıl da aynı şekilde, üyelik ücretinin herhangi bir ek koşul...
Yorumlar