Trendyol Yemek Adres Hatası Nedeniyle Yanlış Teslimat Ve İade Talebi

Murat · 2026-04-24T20:02:52+03:00

24 Nisan 2026 tarihinde saat 19:00 civarında Trendyol GO üzerinden KFC’den yaklaşık 450 TL tutarında, ödemesini Multinet online ile yaptığım bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken adresi yanlış seçmişim ve bu hatayı ancak sipariş yanlış adrese teslim olduktan sonra fark ettim, adres seçimindeki hatanın bende olduğunu da kabul ediyorum. Buna rağmen, sipariş sonrasında Trendyol GO müşteri hizmetlerine ulaşıp durumu anlattığımda, herhangi bir çözüm üretilmedi ve “yardımcı olamayız” denilerek süreçle ilgilenilmedi. Adres hatası bana ait olsa da, siparişin yanlış adrese teslim olduğu bu durumda en azından kısmi bir çözüm veya alternatif sunulmasını, daha müşteri odaklı bir yaklaşım sergilenmesini beklerdim. 111*****872 numaralı siparişime ait 450 TL’lik tutarın Multinet hesabıma iadesi ya da mağduriyetimi azaltacak makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

Murat

Geri dönüş yapılmadığı takdirde yasal olarak hakkımı arayacağım yemediğim yemeğin parasını verdim ve iade edilmedi

Benzer Şikayetler

Yanlış Platform Siparişi Teslim Edildi, İade Taleplerim Reddedildi

Barış

Trendyol Yemek

Trendyol GO üzerinden dün verdiğim yemek siparişimde ürünler hem eksik hem de yanlış getirildi. Sipariş numaram 11164663670’tir. Teslimat sırasında bana gelen yemek, A*** A***** adına verilmiş Yemeksepeti Express siparişiymiş, yani kurye iki farklı platformun siparişlerini karıştırmış. Kendi hatala...

Yanlış Platform Siparişi Teslim Edildi, İade Taleplerim Reddedildi

yanlis-platform-siparisi-teslim-edildi-iade-taleplerim-reddedildi-7.jpg

yanlis-platform-siparisi-teslim-edildi-iade-taleplerim-reddedildi-5.jpg

yanlis-platform-siparisi-teslim-edildi-iade-taleplerim-reddedildi-4.jpg

yanlis-platform-siparisi-teslim-edildi-iade-taleplerim-reddedildi-3.jpg

yanlis-platform-siparisi-teslim-edildi-iade-taleplerim-reddedildi-2.jpg

yanlis-platform-siparisi-teslim-edildi-iade-taleplerim-reddedildi-1.jpg

Trendyol GO’da Eksik Sipariş Ve Haksız İade Reddi

Buse

Trendyol Yemek

Trendyol GO üzerinden verdiğim 11148786231 ve 11103790892 numaralı siparişlerde yaşadıklarım tamamen kabul edilemez bir durumdur. İlk siparişimde iki adet poğaça eksik gönderildi, ikinci siparişimde ise patates ve tüm soslar hiç gelmedi, gönderilen içecek de yarımdı. Buna rağmen uygulama üzerinden a...

Yanlış Ürün Teslimi Ve Haksız İade Reddi

Furkan

Trendyol Yemek

Trendyol Yemek üzerinden 21 Nisan 2026 tarihinde saat 19:40 civarında vermiş olduğum, 11162342613 numaralı siparişimde, tarafıma sipariş ettiğim ürünlerden tamamen farklı ürünler teslim edildi. Teslimat sonrasında yanlış gelen ürünlerin fotoğraflarını çekerek sistem üzerinden yükledim ve iade talebi...

Eksik Waffle Teslimatı Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorun

Berke

Trendyol Yemek

116

3 Nisan saat 15:34’te Trendyol Yemek üzerinden Always Waffle Bomonti (Paşa) restoranından #11107311608 numaralı siparişimle 2 adet waffle satın aldım. Ödediğim toplam tutar 718,79 TL olmasına rağmen siparişim teslim edildiğinde yalnızca 1 adet waffle getirildi, diğer ürün hiç teslim edilmedi. Eksik...

eksik-waffle-teslimati-ve-iade-surecinde-yasanan-sorun-1.jpg

Yanlış Ve Eksik Sipariş, İade Talebim Reddedildi

Sevda

Trendyol Yemek

809

22.10.2025 tarihinde saat 22:40’ta Trendyol GO üzerinden bir restorandan yemek siparişi verdim. Ancak siparişim bana hiç sorulmadan, daha önce adını dahi duymadığım farklı bir firmadan ve yanık, eksik malzemeli şekilde teslim edildi. Siparişi 23:30 civarında teslim aldım. Bu durumla ilk kez karşıla...