Garanti Kapsamında Ses Problemi İncelenmedi Ve Yetkili Servis İlgisiz Davrandı

Seat Ateca aracımızdan yaklaşık 4 aydır özellikle parke yollarda belirgin şekilde ses gelmesine rağmen Kocaeli İzmit yetkili servisine iki kez götürdük. Buna rağmen her seferinde araca bir şey olmadığını, seslerin normal olduğunu söyleyip bizi geri gönderdiler.

Yaşadığımız sorunu net olarak gösterebilmek için elimizde video kayıtları olmasına rağmen bu kayıtlarla da ilgilenilmedi, detaylı bir inceleme yapılmadı. Servisin bu ilgisiz ve geçiştiren tavrından hiç memnun değiliz ve adeta garantinin bitmesini bekliyormuş gibi davranıldığını düşünüyoruz.

Aracımızdaki ses probleminin garanti kapsamında detaylı şekilde incelenmesini, sorunun gerçek nedeninin tespit edilerek gerekli onarımın yapılmasını ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.