Akbank

İstanbul’da yaşıyorum ve 28 Ekim 2026 tarihinde saat 13.54’te Akbank’tan “hesabınıza para girişi olmuştur, ATM’lerimize ...71141434 referans numaranızı girerek parayı 1 gün içinde çekebilirsiniz” şeklinde bir SMS aldım. Akbank’ta aktif ve açık bir hesabım olmamasına rağmen böyle bir bilgilendirme mesaj...

Akbank nezdinde kullanmakta olduğum Axess Platinum kredi kartımın 25.10.2026 tarihli ekstresine, bilgim ve onayım dışınd...a 1.504 TL tutarında “üyelik ücreti” yansıtılmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesi gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik...

Akbank’ın kredi kartı harcama kampanyası kapsamında düzenlediği iPhone çekilişiyle ilgili ciddi şüphelerimi paylaşmak is...tiyorum. 18.08.2026–18.10.2026 tarihleri arasındaki kampanyaya, her 500 TL’ye bir çekiliş hakkı verilecek şekilde yaklaşık 1 milyon 700 bin TL’lik harcama yaparak katıldım. Buna ra...

Akbank’ın İzmirim Kart kampanyası kapsamında Eylül ayı başında kartıma 200 TL yükleme yaptım. Kampanya şartlarına göre b...u işlem karşılığında 200 TL chip-para tanımlanacağı vaat edilmesine rağmen üzerinden uzun zaman geçmesine karşın chip-paralarım hesabıma yüklenmedi. Durumu Akbank müşteri hizmetle...

Akbank üzerinden Axess kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım Kuryenet ile gönderime verilmiş. Kuryenet kargo takip ekra...nında gönderim “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen iki gündür ne kurye adrese geliyor ne de herhangi bir şekilde telefonla aranıyorum. Üç gündür teslimat beklediğim halde kartım ...

Akbank ile uzun süredir çalışmama rağmen, yaklaşık 10 gün önce tarafıma gönderilen bir SMS ile “bankamızın politikaları ...gereği” Akbank ile olan iş ilişkisinin tek taraflı olarak sonlandırıldığı bildirildi. Bu mesajla birlikte, maaş müşterisi olmam halinde maaşım dışındaki hesaplarıma para girişinin ...

Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 18.10.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Ekstr...eme yansıyan bu ücreti haksız ve yüksek buluyorum. Kartı günlük harcamalarımda genel amaçlı olarak kullanıyorum ve böyle bir ücretle karşılaşmak istemiyorum. Ücret kesintisiyle il...

Akbank’a ait 444 2525 numaralı hattan 2–3 aydır düzenli olarak aranıyorum. Arayan kişiler her seferinde m**** d***** isi...mli kişiyle görüşmek istediklerini söylüyorlar. Defalarca bu kişi olmadığımı, numaranın bana ait olduğunu ve artık aranmak istemediğimi açıkça belirttim, ancak aramalar devam ediyo...

Akbank kredi kartım güvenlik gerekçesiyle kapatıldı ve iki gündür kartımı kullanamıyorum. Bu süre içinde mobil uygulama,... müşteri hizmetleri ve şube dahil olmak üzere tüm kanallardan defalarca kez kayıt açılmasına rağmen kartım hala aktif edilmedi. Her seferinde tarafıma kartın aktif edildiği bilgis...

Akbank kredi kartıma pazar günü 1180 TL para yatırdım. Yatırdığım tutar hesap hareketlerinde görünmesine rağmen, bu para...nın geri kalanı ne bakiyemde ne de herhangi bir harcama ya da çekim işlemi olarak görünmüyor. Para sanki ortadan kaybolmuş durumunda. Müşteri hizmetlerini aradım, görüştüğüm temsi...

Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyasına Eylül ayında arkadaşımın davet kodu ile katıldım. Kampanya şartlarına göre, dave...t kodu ile katılıp fatura talimatı verdiğimde hem benim hem arkadaşımın 750’şer Chip Para kazanması gerekiyordu. Eylül ayında kampanyaya katılır katılmaz Turkcell için yaklaşık 440...

Akbank’ta bulunan 125.000 TL limitli Artı Para hesabımdan dolayı 15 Ekim tarihli maaşımda tamamına yakın bir kesinti yap...ıldı. Yaklaşık 75.000 TL olan maaşımın tamamı kesilirken, Artı Para borcum 127.000 TL civarındaydı ve bu durum beni ciddi anlamda maddi olarak zor bir konuma bıraktı. Kesinti yapı...

Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 24.09.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu işle...mle ilgili bankayı arayarak ücretin iadesini talep ettiğimde, tamamını iade edemeyeceklerini, sadece yarısını chip-para olarak tanımlayabileceklerini söylediler. Kartımı düzenli o...

Akbank kredi kartımın limiti yalnızca 1.650 TL olmasına rağmen, bu ayki ekstreme 1.300 TL’yi aşan yıllık kart üyelik ücr...eti yansıtılmıştır. Kart limitime oranla son derece yüksek olan bu tutar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ücretin iptal edilmesi için önce Akbank müşteri hizmetlerini aradım ancak ...

Akbank nezdinde kullanmakta olduğum kredi kartımın 18.10.2026 tarihli ekstresine, bilgim ve onayım dışında 1.329,50 TL t...utarında “üyelik ücreti” yansıtılmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesi gereğince, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve ben...

Akbank mobil uygulaması üzerinden dedemin adına kayıtlı bir senet ödemesini yapmak isterken bilgilendirilmediğim için ma...ğdur oldum. 24 Ekim vadeli bir senet vardı, hafta sonuna denk geldiği için vadesi 28 Ekim’e sarkıyordu. 29 Ekim resmi tatil olduğu için bankaların 28 Ekim günü öğlen 12:30’a kadar ...

Akbank müşteri hizmetleri yaklaşık 10–15 gün önce beni arayarak ilk otomatik fatura talimatıma özel 500 TL chip-para kam...panyasından bahsetti. Görüşmede önce teklifi kabul etmedim, ardından daha sonra ben kendim Akbank müşteri hizmetlerini arayarak bu kampanyadan yararlanmak istediğimi ilettim. Bunun...

Akbank Axess kredi kartım için tanımlanan “ilk harcamaya ödül” Chip Para kampanyasından kazandığım chip paralar hesabıma... yansıtıldı, ancak kartımı kaybettiğim için bu chip paraları hiç kullanamadım. Buna rağmen sistemde hem bu chip paralar tamamen iade edilmiş görünüyor hem de kartı hiç kullanmamış ...

Akbank mobil bankacılık üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında adıma zorunlu olarak 44.573,30 TL prim tutarlı k...redili hayat sigortası yapıldı. Daha sonra bu sigortayı istemediğim için iptal talebi oluşturdum ve bu talebin ardından sigorta bedelinin iade edileceği söylendi. Müşteri hizmetle...

Akbank’ın “davet et kazan” kampanyasından yararlanmak için bankomat kartım üzerinden otomatik fatura ödeme talimatı verd...im. Fatura ödemem 30 Eylül tarihinde sorunsuz bir şekilde gerçekleşmesine rağmen, kampanya kapsamında hesabıma yatırılması gereken 750 TL chip-para tanımlanmadı. Aynı kampanyaya eş...

Akbank mobil bankacılık üzerinden 13.12.2025 tarihinde 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Bu ...krediye bağlı olarak AgeSA tarafından s-2235875 numaralı Kredim Güvende hayat sigortası poliçesi düzenlenerek 9.047 TL prim hesabımdan tahsil edildi. Sigortanın iptal edilmesini v...

Akbank Axess Troy Card kartımla Trendyol üzerinden 3000 TL üzeri alışverişe 400 TL indirim kampanyası gördüm. Kampanya k...oşullarında belirtilen şekilde Trendyol’dan 3155,39 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi Axess Troy Card ile gerçekleştirdim. Ayrıca kampanya şartında belirtildiği gibi kartımı...

0534*******79 numaralı Akbank Axess kredi kartımın toplam limiti 2.000 TL olmasına rağmen ekstreme çok yüksek bir kart a...idatı yansıtıldı. 26’sında kesilen ekstremde yıllık kart üyelik ücreti olarak 1.329 TL tahsil edilmek istendiğini gördüm ve bu tutarın kart limitime göre orantısız derecede yüksek ...