to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Zorunlu Kredili Hayat Sigortası İptal Talebi Sonrası İade Gecikmesi
Akbank mobil bankacılık üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında adıma zorunlu olarak 44.573,30 TL prim tutarlı kredili hayat sigortası yapıldı. Daha sonra bu sigortayı istemediğim için iptal talebi oluşturdum ve bu talebin ardından sigorta bedelinin iade edileceği söylendi.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede iadenin 5 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi ancak paraya acil olarak ihtiyacım olmasına rağmen tutar hâlâ hesabıma yatmadı. Bu süreçte bekletiliyorum ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Akbank’tan, s5303***00 numaralı poliçeye ait kredili hayat sigortasının derhal iptal edilmesini ve 44.573,30 TL tutarındaki primin gecikmeden hesabıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
