Akbank Kredi Kartı Limitine Oranla 1300 TL Üzerindeki Yıllık Ücretin İptali

Akbank kredi kartımın limiti yalnızca 1.650 TL olmasına rağmen, bu ayki ekstreme 1.300 TL’yi aşan yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart limitime oranla son derece yüksek olan bu tutar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Ücretin iptal edilmesi için önce Akbank müşteri hizmetlerini aradım ancak talebim reddedildi. Bunun üzerine kredi kartımı kapattırdım. Ek olarak bankaya yazılı olarak itirazda bulundum ve ilgili resmi kurumlara da şikayet başvurularımı ilettim.

Bir tüketici olarak, kart limitime kıyasla bu kadar yüksek bir ücret alınmasını ve yaptığım itirazlara rağmen herhangi bir çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum. Bu ücretin hangi sözleşme hükmüne dayandığının tarafıma açıkça yazılı olarak bildirilmesini ve yapılan işlemin ilgili mevzuata uygunluğunun değerlendirilmesini istiyorum.

Talebim nettir: 1.300 TL’yi aşan yıllık kart üyelik ücretinin tamamen iptal edilmesini, borç kaydının silinmesini ve bu ücrete bağlı olarak işlenmiş tüm faiz ve masrafların kaldırılmasını talep ediyorum. Akbank’tan talebimin yeniden değerlendirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını bekliyorum.