Akbank'ta Davet Et Kazan Ve İzmirim Kart Kampanyalarında Chip Paraların Yüklenmemesi

Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyasına Eylül ayında arkadaşımın davet kodu ile katıldım. Kampanya şartlarına göre, davet kodu ile katılıp fatura talimatı verdiğimde hem benim hem arkadaşımın 750’şer Chip Para kazanması gerekiyordu. Eylül ayında kampanyaya katılır katılmaz Turkcell için yaklaşık 440 TL, Gediz Elektrik için yaklaşık 360 TL tutarlarında iki adet otomatik ödeme talimatı verdim ve faturalarım Akbank hesabıma bağlı banka kartımdan sorunsuz şekilde ödendi.

Ayrıca Akbank’ın İzmirim Kart’a 200 TL yükleyene 200 Chip Para kampanyasından da yararlanmak istedim. 9 Eylül 2026 tarihinde Akbank üzerinden İzmirim Kart’a 200 TL yükleme yaptım. Buna rağmen ne davet kampanyasından hak ettiğim 750 Chip Para, ne de İzmirim Kart kampanyasından hak ettiğim 200 Chip Para tarafıma tanımlanmadı.

Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen chip paralarımın tanımlanmaması beni hem mağdur etti hem de Akbank’a olan güvenimi sarstı. Davet Et Kazan kampanyasından hak ettiğim 750 Chip Para ve İzmirim Kart kampanyasından hak ettiğim 200 Chip Para’nın en kısa sürede hesabıma yüklenmesini ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı bilgi verilmesini talep ediyorum.