"Teşekkür ederim"
Akbank Kredimağdurları
1.251 şikayet
Akbank İzinsiz 240 Bin Tl’lik İşlemler Ve Bankanın Sorumluluk Reddi
09.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Akbank kredi kartımdan 119.900 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. 10.0...1.2026 tarihinde ise Akbank bankacılık hesabıma girilerek maaş hesabımdan KMH hesabına 80.000 TL virman yapılmış, ardından 77.900 TL’lik bir harcama ve KMH hesabım kullanılarak 40.
Akbank Axess Troy Ve Visa Kartlarındaki Yıllık Ücret Ve Ortak Limit Sorunu
"Ben teşekkürler ederim yardımcı olduğunuz"
Akbank’a ait Axess Troy kredi kartım ve Akbank Visa kredi kartım için yıllı...k kart aidatı ve ortak limit uygulamasından dolayı ciddi şekilde mağdur edi
Akbank Müşteri Hizmetlerinden Çelişkili Bilgi Nedeniyle Kart Aidatı İadesi Talebi
05 Ağustos 2025 Salı günü saat 16:56’da Akbank müşteri hizmetlerini arayarak Axess kredi kartımı kart aidatı nedeniyle k...apattırmak istedim. Telefonda görüştüğüm S****** Hanım, kartımı kapattırmamam halinde kart aidatımın tarafıma iade edileceğini açıkça belirterek kartı kapattırmama engel oldu. Bu b
Akbank Axess Kredi Kartı Üyelik Ücreti Haksız Kesintisi Ve İade Reddi
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 1 yıl 1 aydır aktif olarak düzenli şekilde kullanıyorum. 21.06.2026 tarihli ekstreme... herhangi bir onayım ve bilgilendirmem olmadan 1.016 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önceki dönemlerde kartımdan hiçbir şekilde kart aidatı/üyelik ücreti alı
İzinsiz Kredi Kartı İşlemleri Ve Acil İade Talebi
23.01.2026 sabah saat 06.04 civarında Akbank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan iki adet işlem yapılmıştır. İşleml...erden biri 820 TL, diğeri ise 601 TL tutarındadır. Bu harcamalar sırasında tarafıma herhangi bir şifre sorulmamış, ikinci işleme ait SMS bilgilendirmesi dahi gelmemiştir. Şifre sor
Akbank'ta Yeni Müşteri Kredisinde Şube Zorunluluğu Ve Bilgi Eksikliği
21.01.2026 akşamı Akbank a. Ş.’nin yeni müşterilere özel 100.000 TL, %0,99 faizli, 6 ay vadeli kredi kampanyası için Akb...ank müşterisi oldum. Kampanya koşullarına güvenerek başvurumu yaptım ancak başvuru sırasında krediyi mobil kanaldan tamamlayamayacağım, mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. 2
Kredi Kartı İade Tutarları İzni Olmadan Borca Mahsup Edildi
Akbank kredi kartımı geçen ay yapılandırdım. Yapılandırma öncesinde kart borcum yaklaşık 100 bin tl civarındayken, yapıl...andırma sonrasında faizlerle birlikte borcum yaklaşık 180 bin tl’ye çıktı. Buna ek olarak kartıma yapılan iadelerle ilgili de ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kartıma biri 9.913,00
Akbank Axess Kredi Kartı İade İşlemlerinde Gecikme Ve Mağduriyet
Akbank Axess kredi kartımla ilgili yaşadığım iade sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 20 Ocak saat 21.39’da 2.490 TL tutarınd...a bir iade işlemi olması gerekirken bu tutar hâlâ kartıma yansıtılmadı. Üstelik bu durum son dönemde sıklaşan bir problem haline geldi ve yaklaşık 2 haftadır iadelerin zamanında ya
Erken Kapatma İşlemi Sistemde Yansıtılmadı, Borçlarım Hâlâ Görünüyor
Akbank kredi kartımı yaklaşık 3 ay önce 12 ay vadeli olacak şekilde yapılandırdım. 22.01.2026 tarihinde ise erken kapama... tutarını ödeyerek borcumu tamamen kapattım. Ancak tüm borcu ödemiş olmama rağmen mobil uygulamada taksitler hâlâ aktif ve sanki hiç ödeme yapılmamış gibi borçlarım devam ediyormuş
Öne ÇıkanKonular
Hayat Sigortası İadesi Gecikmesi Ve Banka Tutarsızlığı
Akbank üzerinden kullandığım bireysel ihtiyaç kredisini erken ödeme yaparak kapattım. Kredi kullanımı sırasında kesilen ...yaklaşık 2.200 TL tutarındaki hayat sigortası bedelinin, kredi kapama sonrası 3 iş günü içinde hesabıma iade edileceği müşteri hizmetleri tarafından açıkça beyan edildi. Ancak 3 i
Monster İadesi 25 Gün Sonra Kartıma Yansımadı, Mağduriyetim Çözülmedi
24 Aralık’ta Monster firmasının internet sitesi üzerinden 59.798,00 TL tutarında bir bilgisayar siparişi verdim. 25 Aral...ık’ta siparişi iptal ettim ve Monster, ödemenin Akbank kredi kartıma iade edildiğini belirterek bana 5358****9508 referans numarasını verdi. Aradan 25 gün geçmesine rağmen bu iade
Yıllık Kart Aidatının Bilgilendirme Olmadan Kesilmesi Ve İade Reddi
Akbank’a ait Wings Business kredi kartımı yaklaşık bir yıldır üzerimde bulunduruyorum, son iki aydır aktif olarak kullan...ıyorum. 16 Ocak’ta ekstreme 1.872 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım; çünkü bu kartı ilk kez kullanmama rağmen, daha önc
İzinsiz Yıllık Kart Ücreti Çekilmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmemesi
Akbank Axess Troy kredi kartımdan 23.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 1.016,00 TL tutarında yıllık kart ücret...i çekildi. Kartı kullanırken böyle bir ücret alınacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini aradım; talebim alındı ve üç gün iç
Hesap Kesim Tarihinin Açık Bildirimsiz Değiştirilmesi Ve Bütçe Planlamasının Bozulması
Akbank kredi kartımın hesap kesim tarihiyle ilgili olarak ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Normalde 14’ü olan hesap kesim... tarihimin, tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan 16’sına çekilmesi nedeniyle 15 Ocak 2026 tarihinde yaptığım 2.914 TL tutarındaki alışveriş, bir sonraki döneme yansı
Akbank Kampanyası Kredisinin Reddedilmesi Müşteriyi Mağdur Etti
Akbank’ın “ilk kez müşteri olana 0,99 faiz oranlı 100.000 TL kredi” kampanyasına güvenerek Akbank müşterisi oldum. 15.01....2026 tarihinde kampanya linki üzerinden başvuru yapıp müşteri oldum ve yaklaşık 1 saat sonra tarafıma “paranız için işlem yapıp alabilirsiniz” şeklinde bilgilendirme yapıldı. Ben
Limitin Üzerinde Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi
Akbank Axess kredi kartımdan 11.01.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kart aidatı (üyelik ücreti) adı altında kesinti ...yapıldığını, ekstreye yansıdıktan sonra fark ettim. Kart numaramın son 4 hanesi 4361’dir. Kart limitimin yalnızca 1.000 TL olmasına rağmen, kesilen kart aidatı tutarının limitimden
Kullanılmayan Akbank Kartımdan Haksız 450 TL Kesinti Ve İade Talebi
Akbank’a ait Visa/MasterCard kredi kartımı yaklaşık 6 aydır hiç kullanmamama rağmen, birkaç gün önce ekstreme “ödeme” şe...klinde bir işlem yansıtılarak 450 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Kartı aktif olarak kullanmadığım bir dönemde böyle bir borç oluşması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti
Akbank Axess Kartımdan Alınan Haksız 1.000 TL Yıllık Üyelik Ücreti İadesi
Akbank’ta aktif olarak kullandığım Axess kredi kartımın 0082 ile biten numaralı kartından, 12 Ocak 2026 tarihinde ekstre...me 1.000 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartı düzenli kullanan bir müşteri olarak bu ücreti haksız buluyorum. Geçen yıl da iki farklı kredi kartımdan
ATM’de Sıkışan 26.000 TL İçin Banka Yanıt Vermiyor Ve Müşteri Mağdur
01.01.2026 tarihinde Osmaniye Kadirli Adliye önündeki Akbank bankamatikleri...nden birinden sonu 6009 ile biten hesabıma 26.000 TL yatırmak isterken para
Akbank Müşteri Hizmetlerinin Oyalaması Ve 1.600 TL İade Gecikmesi
Akbank kredi kartıma bağlı işsizlik sigortası poliçemi iptal ettirmek istedim ve bu süreçte hem ciddi şekilde oyalanıp m...ağdur edildim hem de yaklaşık 1.600 TL civarındaki iadem hâlâ yapılmadı. 1 Ocak günü ilk olarak müşteri hizmetlerini aradım. Bana sürekli farklı numaralar vererek yönlendirdiler
Kuryenet'in Kart Teslimatı Gecikmesi Ve İletişimsizliğiyle Mağdur Oldum
Akbank’tan çıkarttığım Axess kredi kartımın teslimatı için görevlendirilen Kuryenet firması yüzünden yaklaşık 4 Ocak’tan... beri mağduriyet yaşıyorum. Akbank’ı aradığımda kartımın dağıtımda göründüğü söyleniyor, ancak Kuryenet’in sisteminde takip koduyla baktığımda gönderimimin yaklaşık bir hafta "tran
İzinsiz Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Ve İadesi İçin Şikayet
Akbank’a ait 1203 ile biten Axess kredi kartıma 10.01.2026 tarihinde 909,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmışt...ır. Bilgim ve onayım dışında, ekstre kesim günümde bu tutar ekstreye dahil edilmiştir. Daha önceki yıllarda kartıma yansıtılan yıllık kart aidatları, yaptığım itirazlar sonucu ipt

Kredi Kartı Limit Artışı Talebim Üç Aylık Aramalara Sonra Reddedildi
Akbank Axess kredi kartımın limitini artırmak için yaklaşık üç aydır defalarca kez müşteri hizmetlerini arıyorum. Bana b...aşka bankadaki kredi kartımın limitini düşürmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine diğer bankadaki kredi kartımı tamamen kapattırdım ve tüm ödemelerimi de düzenli olarak yapmaya dev
Akbank Kategorileri
Alışveriş Kredisi63
Altın198
Araç Kredisi57
Axess Business328
Axess Gold1.618
Axess Platinum4.231
Banka Kartı1.632
Bilgi Güncelleme293
Bireysel Bankacılık1.603
Bireysel Emeklilik303
Birikim Hesabı52
Borsa105
Chip Para3.190
Döviz185
EFT1.688
Faizsiz Kredi1.075
FAST276
Fatura Ödeme490
Fon356
Free Kart235
Gümüş45
Halka Arz154
Harcama İtirazı3.165
Havale626
Hesap Açma507
Hesap Kapatma433
HGS243
Hisse708
İhtiyaç Kredisi1.018
Kiralık Kasa27
Konut Kredisi326
Kredi8.196
Kredi Kartı23.052
Kur Korumalı Mevduat26
Kurye514
Maaş Hesabı505
Mevduat Faizi79
Mevduat Hesabı251
MTV Ödeme32
Nakit Avans1.753
Nar Hesabı50
NFC164
Numara Güncelleme275
Otomatik Ödeme914
Öğrenci Kredi Kartı52
Ön Onaylı Kredi33
Para Çekme1.766
Para Yatırma2.466
Pos1.095
Promosyon998
Sanal Kart53
Serbest Hesap87
Sigorta1.297
Sim Kart Bloke327
Swift106
Şifre Alma389
Şifre Bloke290
Taksitli Nakit Avans679
Temettü39
Vadeli Hesap235
Vadesiz Hesap369
Virman64
Winwin18
Yatırım Hesabı301















