to read complaints and reviews, or file yours.1
Yıllık Kart Ücreti Kesintisi Ve Gecikme Ücretleri İadesi Talebi
Akbank Axess kredi kartımdan 2026 Şubat ekstresinde 1.000 TL yıllık kart ücreti/depozito adı altında kesinti yapıldı. Bu tutar yüzünden kart borcumu tam olarak ödeyemedim ve ödemem gecikmeye düşmüş gibi gösterilerek benden ekstra para talep edilmeye başlandı.
Ocak ayının sonlarından beri hem müşteri hizmetleriyle hem de şube ile defalarca görüşmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte hem mağdur edildim hem de sanki borcunu ödemeyen bir müşteriymişim gibi bir tablo oluşturuldu.
Axess kredi kartımdan kesilen 1.000 TL yıllık kart ücretinin ve bu kesinti nedeniyle yansıtılan tüm gecikme ve ek tutarların tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
