Akbank Axess kredi kartıma ait icralık olan borcumu 22.11.2022 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, borç kapatma tarihim ...Findeks kayıtlarında hatalı şekilde 2025 yılı olarak görünmektedir. 2025 Mayıs ayında Findeks raporumu kontrol ettiğimde hâlâ borçlu ve “kanuni takip” te olduğumu fark ettim ve dur...
Akbank’a ait kredi kartımdan kaynaklanan 5.498 TL tutarındaki borcumuzu Kasım 2023’te tamamen ödememize ve kart borcu si...stemde sıfır görünmesine rağmen, Findeks raporumuzda ilgili dosya hâlâ “kanuni takipte” olarak görünmektedir. Yaklaşık 3 yıldır bu hatalı takip kaydı devam ediyor.
Sorunun kaynağı...
Akbank kredi kartıma ait idari takip dosyası kapsamındaki borcumu Nisan 2020 tarihinde tamamen ödedim ve borcun kapandığ...ına dair dekont ile belgelerim mevcut olmasına rağmen, üzerinden 5 yıl geçmesine karşın Findeks raporumda hâlâ “idari takip” olarak görünmektedir.
Akbank müşteri hizmetleri ile ya...