to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Üzerinden Kesilen 7.000 TL Primin İadesi
Akbank üzerinden az önce 100.000 TL tutarında kredi kullandım. Ancak hesabıma yalnızca 93.000 TL geçtiğini görünce detaylara baktığımda, 7.000 TL’nin “Agesa bireysel kredi poliçesi” adı altında prim olarak kesildiğini fark ettim. Krediyi zaten ihtiyaç nedeniyle çekmişken, bu şekilde yüksek tutarda bir prim kesilmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Bu poliçeye dair bana ayrıca bir bilgilendirme yapıldığını, açık ve net bir şekilde onayımın alındığını hatırlamıyorum. Kredi çekerken bu kadar yüksek bir tutarın prim olarak kesileceği tarafıma açıkça belirtilmiş olsaydı, kesinlikle onay vermek istemezdim.
Agesa bireysel kredi poliçesi kapsamında kesilen 7.000 TL primin iptal edilmesini ve bu tutarın gecikme olmadan kredi hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kredi taksit ödemelerimin her ayın 15’inde olacak şekilde düzenlenmesini istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Gelişme
Akbank üzerinden yaklaşık 21.50 civarında 100.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi sırasında Agesa Hayat ve Emeklilik tarafından tarafıma bir sigorta tanımlanmış ve hesabımdan yaklaşık 3.000 TL sigorta primi kesilmiştir. Bu sigortaya dair poliçe numaram S2982085’tir. Sigorta kesintisi yapılırken detaylı bir bilgilendirme almadım, muhtemelen ekrandaki onayı yanlışlıkla vermiş olabilirim. Krediyi zaten acil nakit ihtiyacım olduğu için kullandım ve bu tutarın sigortaya gitmesi nedeniyle mağdur oldum. İşlem sonrası hem Akbank hem de Agesa tarafına ulaşmak için müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonlar açılmadığı için kimseyle görüşemedim. IBAN bilgilerim TR86 0004 6003 0588 8*** 3*** 12 olup, bu sigortanın tamamen iptal edilmesini ve kesilen sigorta priminin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla bilgi verilmesini rica ediyorum.
Daha dönüş yapılmadı
