to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartı için başvuru yaptım, fiziki kartım gelene kadar bana dijital kart tanımlamışlar, ancak bu dijital karttan doğan borçtan hiçbir şekilde haberim olmadı. Bu kartın varlığını bile yeni öğrendim. Herhangi bir SMS, e-posta ya da mobil bankacılık üzerinden borca dair bildirim alma...
Akbank Axess Business kredi kartımdan, kartı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen 1.03.2026 tarihinde 1.692 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartta bu aidat dışında herhangi bir harcamam veya borcum bulunmamaktadır. Bu işlem sonrası Akbank müşteri hizmetlerini arayarak itiraz ettim...
Akbank’ın “yeni müşterilere özel %0,99 faiz oranı ile 12 ay vadeli 100.000 TL ihtiyaç kredisi” kampanyasını görerek, sadece bu kampanyadan yararlanmak için Akbank müşterisi oldum. Ancak mobil uygulama üzerinden kredi başvurusu yapmak istediğimde sistem sürekli olarak “Başvurunuza şu an için olumlu y...
Akbank’ta bulunan vadesiz hesabımdan yaklaşık iki aydır “OSB takip masrafı” adı altında, bilgim ve onayım olmadan toplamda yaklaşık 1.000 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bankaya hiçbir gecikmiş borcum, ödenmemiş kredi kartım ya da herhangi bir borcum bulunmamaktadır. Bu durumu fark eder etmez ba...
Akbank’a ait kredi kartım ile ilgili olarak birkaç gün önce 444 2 525 numaralı müşteri hizmetleriniz tarafından arandım. Borcumun gecikmede olduğu, bu doğrultuda yaklaşık 14.400 TL ödeme yapmam gerektiği ve bu ödemeyi yaptığımda kartımın tekrar kullanıma açılacağı açıkça ifade edildi. Bu bilgiye ve ...
Akbank kredi kartı borcumla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kredi kartı borcumu daha önce yapılandırmıştım ve ödediğim taksitler dışında kalan borcum yaklaşık 22.000 TL civarındaydı. 17.02.2026 tarihinde saat 16.43’te 444 25 25 numaralı Akbank müşteri hizmetlerini arayarak er...
Uzun yıllardır Akbank Axess kredi kartımın hesap kesim tarihini her ayın 12’si olacak şekilde kullanıyorken, tarafıma hiçbir şekilde bilgi ve onay verilmeden Şubat 2026 döneminde hesap kesim tarihim ayın 13’üne kaydırılmıştır. Ben internet bankacılığında her zamanki gibi ayın 12’sinde ekstreme bakar...
Akbank a. Ş.'ye ait kredi kartı borcum BDDK kapsamında yapılandırılmış durumdayken, 02.02.2026 tarihinde telefon bankacılığı üzerinden erken kapama talebinde bulundum. Telefonda tarafıma borcumu erken kapatmak için 53.634,95 TL tutarında ödeme yapmam gerektiği ve bu tutarla işlemin gerçekleştirilece...
02.03.2026 tarihinde saat 09:00 civarında Akbank müşteri hizmetlerini, Axess kredi kartımdan tahsil edilen 1.149,50 TL tutarındaki kredi kartı üyelik ücreti hakkında bilgi almak ve iadesini talep etmek amacıyla aradım. Görüşmelerim sonucunda, çağrı merkezi yöneticisi olduğunu belirten H**** isimli p...
Akbank bitmesine 2 ay kalan ticari kredilerimi ve kredi kartımı hiçbir bilgilendirme yapmadan av*** isimli avukatlık bürosuna vermiş. 22 ay ödediğim 2 ay kalan kredimi nasıl veriyorsunuz? Ödemeyen adam 22 ay ödemez. İkide bir mesaj atıyorlar aradım borcu 12 ay taksitlendirelim diyorum benden kredi k...
Yaklaşık 3 yıldır Akbank müşterisiyim. Bir dönemlik kart gecikmem sebebiyle maaşım yattığı anda hem ek hesabımdaki hem de kredi kartımdaki borç tahsil edildi ve şu an hiçbir borcum olmamasına rağmen kartım ve ek hesabım hâlâ açılmıyor. Bu sorun ayın 2’sinden beri devam ediyor. Müşteri hizmetlerini ...
Akbank bünyesinde bilgim ve onayım dışında adıma iki adet kredi kartı açıldığını bugün fark ettim. Herhangi bir kart talebim, başvurum veya onayım olmamasına rağmen bu kartlardan biri Platinum olarak tanımlanmış. Durumu ilk olarak mobil uygulamada gördüm, ardından çağrı merkezini arayarak iptal edil...
Türkiye’de yaşıyorum. Kredi kartım yanımdayken Akbank’ın 444 25 25 numaralı hattından tarafım arandı ve “Değerli Akbanklı, xxxx ile biten Wings kartınızla 03/03/2026 saat 18:09’da 348,50 USD tutarında algorıx technologies l harcaması yapıldığını bildirmek isteriz. Harcamayı onaylıyorsanız X numaralı...
Akbank’ta bulunan hesabımdan, hiçbir kredi kartı ya da kredili mevduat hesabı (KMH) kullanmadığım ve herhangi bir borcum olmadığı halde 02.03.2026 tarihli dekonta göre 126 TL ve 80 TL tutarlarında “ihtarname ücreti” adı altında, “obs aracılığı ile takip masraf tahsilatı” açıklamasıyla iki ayrı kesin...
Akbank’a ait 8959 ile biten kredi kartımla ilgili bu sabah gelen bir SMS’te, 51,36 TL tutarında, son ödeme günü geçmiş bir borç bulunduğu ve bu nedenle kredi kartım ile varsa ek limitlerimin geçici olarak kullanıma kapatıldığı, ödeme yapmam gerektiği yazıyordu. Ancak bu kartı ve Akbank’taki tüm hesa...
Akbank Axess kredi kartım üzerinden kullandığım 3 taksitli avans işlemiyle ilgili olarak yaklaşık 2–3 gün önce bir mağduriyet yaşadım. 1. taksitini sorunsuz bir şekilde ödedim, 2. taksiti ödemek istediğimde ise müşteri hizmetlerini aradığımda taksitli avans için kısmi kapama yapılamayacağı, tüm borc...
Akbank Axess kredi kartım üzerinden Allianz Hayat Emeklilik aracılığıyla BES hesabı açtım ve bu kapsamda 5.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra cayma hakkımı kullanarak BES hesabımı iptal ettirdim ve Allianz, 5.000 TL’yi bankaya iade etti. Buna rağmen Akbank, kredi kartı ekstreme bu tutarı hâlâ borç olar...
11 Şubat itibarıyla Akbank’ta maaş müşterisi oldum. İşlerimi daha hızlı ve kolay halledebilmek için kredi kartı talep ettim ancak tarafıma sıfır limitli bir kart tanımlandı, kart basılıp gönderilmedi ve limit bir türlü artırılmadı. Bu süreçte diğer bankalardaki toplam yaklaşık 800.000 TL civarındak...
Akbank kredi kartıma yansıtılan kart aidatı nedeniyle yaşadığım süreçten ve özellikle iletişim tarzından son derece rahatsızım. Aidat borcunun büyük kısmını ödedim, yaklaşık 1.200 TL civarında bir kısım kaldı. Bu konuyla ilgili defalarca telefonla arandım ve arayan kişiler dolandırıcılığın arttığı b...
İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık bir ay önce, ocak ayı ortalarında Akbank üzerinden kredi kartı ve Artı Para limiti aldım. Amacım düzenli kullanım ve ödeme yaparak kredi notumu yükseltmekti. Başka hiçbir banka ile çalışmıyorum, sadece maaş bankam var ve orada da kredi kartım ya da herh...
Akbank’ta bulunan kredi kartı yapılandırmam ve eksi hesap yapılandırma kredim için 20 Şubat tarihinde bankamatik üzerinden ödeme yaptım. ATM’de iki ürünü de tek tek seçerek ayrı ayrı işlem gerçekleştirdim; toplamda yaklaşık 4.460 TL civarında bir borcum varken 4.500 TL ödeme yaptım. Ancak buna rağm...
Akbank Axess kredi kartı borcumu 2025 Aralık ayında tamamen ödemiş olmama rağmen Findeks raporumda 2026 Ocak ayından beri hâlâ kanuni takip kaydı görünüyor. Borcumu kapattığım halde adımın kanuni takipte gözükmesi, hem kredi notumu hem de finansal itibarımı olumsuz etkiliyor. Konu ile ilgili Akbank...
Akbank kredi kartımla yaptığım alışverişlere ait toplamda yaklaşık 19.000 TL tutarındaki harcamalar için iade işlemi yapılmış olmasına rağmen, bu iadeler kredi kartı ekstreme borç olarak yansıtılmış durumdadır. 25 Şubat 2026 tarihli işlemlere ait iadeler mobil bankacılık uygulamasında kartıma iade e...
