to read complaints and reviews, or file yours.Kullanmadığım Akbank Axess Business Kartına Kesilen Yıllık Aidat Ücretinin İadesi
Akbank Axess Business kredi kartımdan, kartı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen 1.03.2026 tarihinde 1.692 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartta bu aidat dışında herhangi bir harcamam veya borcum bulunmamaktadır.
Bu işlem sonrası Akbank müşteri hizmetlerini arayarak itiraz ettim ve aidatın iadesini talep ettim. Buna rağmen, son ödeme tarihi ertesi gün olmasına karşın ücretin iade edilemeyeceği söylendi ve herhangi bir gerekçe ya da detaylı açıklama da paylaşılmadı. İşleme ilişkin ekran görüntüm de mevcuttur.
Kullanmadığım bir karta bu tutarda yıllık kart ücreti yansıtılmasını ve itirazıma rağmen iade yapılmamasını kabul etmiyorum. Kart aidatı adı altında kesilen 1.692 TL tutarındaki ücretin tarafıma iadesini ve kart aidatının iptalini talep ediyorum.
Gelişme
Akbank Axess Business kredi kartımdan, kartı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen 01.03.2026 tarihinde 1.692 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartımda bu aidat dışında herhangi bir harcamam veya borcum bulunmamaktadır.
Bu işlem sonrası Akbank müşteri hizmetlerini arayarak itiraz ettim ve aidatın iadesini talep ettim. Buna rağmen, son ödeme tarihi ertesi gün olmasına karşın ücretin iade edilemeyeceği belirtildi ve bu konuda tarafıma hiçbir gerekçe ya da detaylı açıklama yapılmadı. İşleme ilişkin ekran görüntüm de mevcuttur.
Kullanmadığım bir karta bu tutarda yıllık kart ücreti yansıtılmasını ve açıkça itiraz etmeme rağmen iade yapılmamasını kabul etmiyorum. Kart aidatı adı altında tahsil edilen 1.692 TL tutarındaki ücretin tarafıma iadesini ve kart aidatının tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
