İade Edilen 5.000 TL Kredi Kartı Ekstrede Borç Olarak Görünüyor

Mücahit

01 Mart 01:35

175

Akbank Axess kredi kartım üzerinden Allianz Hayat Emeklilik aracılığıyla BES hesabı açtım ve bu kapsamda 5.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra cayma hakkımı kullanarak BES hesabımı iptal ettirdim ve Allianz, 5.000 TL’yi bankaya iade etti. Buna rağmen Akbank, kredi kartı ekstreme bu tutarı hâlâ borç olarak yansıtıyor ve sanki harcama yapmışım gibi ödememi istiyor.

29 Aralık 2025 tarihinde yapılan bu işlemle ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, ekstrede borç görünse bile iadenin yapılacağı, herhangi bir sorun olmayacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kartıma iade gerçekleşmedi ve borç görünmeye devam ediyor.

Kullanmadığım ve hesabıma iadesi yapılmış olması gereken bir tutarı ödemek istemiyorum. Allianz tarafından iade edildiği belirtilen 5.000 TL’nin Axess kredi kartıma eksiksiz ve derhal yansıtılmasını ve bu tutarla ilgili üzerime çıkarılan borcun iptal edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Demet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kredi Kartı Aidatının Tamamının İade Edilmemesi Ve Eşit Muamele Beklentisi

Demet

Akbank

09 Aralık 2025 18:08

425

"Teşekkürler"

Beytullah sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Çekilen Yüksek Tutar Kartıma Borç Olarak Yansıtıldı

Beytullah

Akbank

24 Ağustos 2025 21:02

1.455

23.08.2025 tarihinde, Axess kredi kartım yanımda olmasına rağmen kartımdan parçalar halinde toplam 34.253,95 TL tutarında para çekilmiştir. İşlemlerin hangi platformda veya işyerinde gerçekleştiği tarafıma bildirilmemiştir. Beni Akbank müşteri hizmetleri ve bankanın kendi güvenliği aradı ve inceleme...

Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Axess 294.000 TL İadesinin Ekstre Borcunda Yanlış Görünmesi Ve Mağduriyet

Erdem

Akbank

25 Aralık 2025 19:43

811

Akbank Axess kredi kartımla yaşadığım tamamen mantıksız ve mağduriyet yaratan bir durumu paylaşmak istiyorum. Geçen ay yaptığım bir alışverişten vazgeçtim ve ilgili firma olan Türkiye Hayat Emeklilik, 23 Aralık 2025 tarihinde 294.000 TL tutarındaki ücreti kartıma iade etti. İade tarihi, ekstremin ke...

Aşırı Yüksek Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebi

Emine

Akbank

14 Ocak 00:45

617

Akbank Axess kredi kartıma Ağustos 2025 döneminde yaklaşık 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kredi kartı limitimin sadece 2.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını hem orantısız hem de haksız buluyorum. Kartı 1 yılı aşkın süredir kullanmaktayım ve b...

1 Destek

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Axess Kredi Kartımda Yetkisiz Chip Para Borcu İptal Ve Hesap Kapatma Talebi

Murat

Akbank

17 Ocak 12:37

594

Akbank Axess kredi kartıma, benim harcamam olmayan bir borç yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim. Kullanmamış olduğum, bankanın kendi yüklediği chip parayı sanki harcama yapmışım gibi 30.12.2025 tarihinde ekstreme borç olarak yansıtmışlar ve bugün bununla ilgili bilgilendirme mesajı aldım. Konuyla i...