to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ın “yeni müşterilere özel %0,99 faiz oranı ile 12 ay vadeli 100.000 TL ihtiyaç kredisi” kampanyasını görerek, sadece bu kampanyadan yararlanmak için Akbank müşterisi oldum. Ancak mobil uygulama üzerinden kredi başvurusu yapmak istediğimde sistem sürekli olarak “Başvurunuza şu an için olumlu yanıt veremiyoruz” uyarısı veriyor ve başvuru ekranına dahi ilerlememe izin vermiyor.
Yaklaşık son bir haftadır aralıklarla defalarca denememe rağmen her seferinde aynı uyarıyla karşılaşıyorum ve herhangi bir başvuru numarası da oluşmuyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana hiçbir somut gerekçe sunulmadı ve herhangi bir çözüm de üretilmedi. Herhangi bir kredi veya kredi kartı borcum bulunmuyor ve kampanya şartlarını sağladığımı düşünüyorum.
Kampanya “yeni müşterilere özel” olarak tanıtılmasına rağmen, yeni müşteri olmama rağmen başvuru sürecinin bu şekilde tamamen engellenmesi tüketici açısından yanıltıcı ve güven zedeleyici bir durum oluşturmaktadır. Bankanın bu kampanya ile yeni müşteri kazanıp, ardından kampanyadan yararlandırmaması ciddi bir güven kaybına yol açmaktadır.
Akbank’tan talebim, kampanya kapsamında ihtiyaç kredisi başvurusu yapabilmem için gerekli sistemsel engelin kaldırılması veya bu kampanyadan neden yararlanamadığımı açık ve net bir şekilde yazılı olarak tarafıma bildirmesidir.
Akbank’a yeni müşteri olmamın temel nedeni, yeni müşterilere özel 0,99 faiz oranıyla başlayan 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak istememdi. 07.12.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istediğimde ise sistemde bana 4,35 faiz oranından kr...
Akbank’ın internet sayfasında yeni müşterilere özel %0,99 faiz oranıyla 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasını gördükten sonra bugün müşteri oldum ve aynı gün mobil uygulama üzerinden bu krediyi kullanmak için başvuruda bulundum. Ancak başvurum, herhangi bir gerekçe belirtilmeden “çıkmadığı” söylen...
Akbank’ın internet sayfasında yeni müşterilere özel olarak duyurduğu %0,99 faiz oranıyla 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasını gördükten sonra, 22 Ocak 2026 tarihinde bu kampanyadan yararlanmak amacıyla banka müşterisi oldum. Aynı gün Akbank mobil uygulaması üzerinden, kampanyada belirtilen faiz o...
Akbank’ın mobil uygulamasında “ilk defa Akbanklı olanlara %0,99 faizle 100.000 TL ihtiyaç kredisi” kampanyasını görerek bu kampanyaya güvenip müşteri oldum. Yeni müşterilere özel bir kampanya olduğu özellikle vurgulandığı için başvurumu uygulama üzerinden yaptım; ancak başvurum kısa süre sonra olums...
Akbank’ın yeni müşterilere özel olarak duyurduğu %0,99 faiz oranlı 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için dün mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Kampanya şartlarını sağlayan yeni bir müşteri olmama rağmen sistemde faiz oranı yaklaşık %5,37 olarak göründü ve bana özel %0,99 ...
Yorumlar