Akbank’ta bulunan ticari ihtiyaç kredim, ticari kredi kartım ve ticari ek hesabım, vadesine henüz 2 ay kalmış olmasına rağmen bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan doğrudan bir hukuk bürosuna devredilmiş. Bu süreçle ilgili ne telefonla aranarak ne de SMS ile herhangi bir uyarı veya yapılandırma teklifi tarafıma iletilmedi.
Ben borçlarım için bankayla görüşerek çözüm üretmek isterken, hiçbir ön bilgilendirme yapmadan hukuka devredilmesi nedeniyle hem mağdur oldum hem de ticari itibarım zedelendi. Bankanın, müşterisini bilgilendirmeden ve yapılandırma imkanı sunmadan böyle bir yola gitmesini kabul etmiyorum.
Ticari kredim, ticari kredi kartı borcum ve ticari ek hesabımın tekrar Akbank’a devredilmesini, temerrüt ve gecikme faizlerinin silinmesini ve Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu’nun aldığı karar doğrultusunda borçlarımın 48 aya kadar taksitlendirilerek yeniden yapılandırılmasını talep ediyorum. Bu konuda acilen tarafımla iletişime geçilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yorumlar