Akbank kabul

Akbank Axess kredi kartıma 24.11.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını ekstrede gördüm. Düzenli olarak kartımı kullanan ve borcunu ödeyen bir müşteri olarak bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu nedenle kredi kartıma yansıtılan 1....

Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullandığım kartımdan 16.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintiyi tamamen haksız ve yasal dayanağı olmayan bir uygulama olarak görüyorum. Konu ile ilgili olarak Akbank müşt...

Akbank Axess kredi kartım için Eylül ayı civarında banka tarafından telefonla arandım ve 12 ay boyunca aylık 3.000 TL harcama yapmam durumunda her ay 800 TL chip-para kazanacağım söylenerek bu vaatle kredi kartı verildi. Bu bilgiye güvenerek kartı kabul ettim ve kullanmaya başladım. Aradan yaklaşık...

2024 yılında Akbank aracılığıyla konut kredisi kullandım. Bu krediyle bağlantılı olarak yapılan konut / ev eşya sigortası, bilgim ve onayım dışında otomatik olarak yenilenmiş ve 21.02.2025 tarihinde hesabımdan 9.749,29 TL tahsil edilmiştir. Bu işlem, poliçe numarası 389352394 olan sigortaya aittir....

17.12.2025 tarihinde saat 18:30–19:15 arasında Samsun Atakum Medical Park Hastanesi yanındaki Yapı Kredi ortak ATM’sinden Akbank hesabıma 7.000 TL para yatırma işlemi yaptım. 7.000 TL’yi ATM’ye yatırmama rağmen cihaz parayı aldı, ancak tutar hesabıma geçmedi ve param ATM içinde kaldı. Bunun üzerine...

Akbank Axess kredi kartımdan yaklaşık 1 ay önce 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 1 yıldır kullandığım bu kart için alınan bu yüksek tutarlı aidatı haksız buluyorum. Konu ile ilgili olarak Akbank ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve ücret iade...

Akbank’a ait, sonu 8322 ile biten kredi kartımdan 20.06.2025 tarihli ekstreme 1.149,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu kartı yedek kart olarak bulunduruyorum; düzenli bir kullanımım olmamasına rağmen böyle bir ücret kesilmesini kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs...

Yıllardır Akbank müşterisiyim ve tüm bankacılık işlemlerimi Akbank üzerinden yürütüyorum. Axess kredi kartım için döviz harcamalarımın, harcamanın kendi döviz cinsinden (USD ise USD, EUR ise EUR) yansıtılması talimatını telefon bankacılığı üzerinden verdim ve bu ayar 1 yıldan uzun süredir sorunsuz ş...

2022 yılında Akbank’taki Artı Para hesabımdan kaynaklanan 4 TL’lik bir borç nedeniyle hesabımın "ön izlemede" olduğu söylendi. O dönemde bu borcu fazlasıyla ödedim ve hesabımı kapattım, bana herhangi bir sorun kalmadığı bilgisi verildi. Ancak aradan 3 yıldan fazla zaman geçmesine rağmen, bu ön izlem...

Akbank’ta bulunan vadesiz emekli hesabımdan bugün, herhangi bir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan 4.205 TL tutarında "nakit ödül geri alımı" isimli bir işlem gerçekleştirildiğini fark ettim. Hesabımdan bu tutarda kesinti yapılmasına rağmen ne SMS, ne e-posta, ne de mobil uygulama üzerinden tarafım...

Akbank’ta bulunan vadesiz mevduat hesabım aynı zamanda emekli maaş hesabım olup, banka tarafından 01.12.2025 tarihinde sehven “ödül” adı altında 2.000 TL yatırıldı. Ardından 04.12.2025 tarihinde bu tutarla ilgili ilk geri çekim işlemi yapıldı, ancak sorun bununla sınırlı kalmadı. Banka, bu tarihten...

17.12.2025 tarihi itibarıyla Akbank internet şubesine giriş yapamıyorum. Sistem internet şubemi kabul etmiyor, “şifremi unuttum” adımını kullandığımda ise bu kez kart şifresi istiyor. Ancak Akbank’a ait herhangi bir kartım olmadığı için bu aşamada ilerleyemiyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. İntern...

Akbank kredi kartımdan Aralık ayında “üyelik ücreti” adı altında 1.150 TL kart aidatı kesildi. Bu kadar yüksek bir ücret alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri temsilcisini defalarca arayarak kart aidatının tamamının iadesini talep ettim. Ancak her seferinde yalnızca yarısını iade edebilece...

Akbank Axess kredi kartımın ekstre kesim tarihi değişikliği konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bildiğim kadarıyla kredi kartlarında yılda 2 kez ekstre kesim tarihi değiştirme hakkı bulunuyor. Ben bu hakkın yalnızca 1 tanesini kullandım, ancak bugün ekstre kesim tarihimi 16.01.2026 tarihine al...

Akbank’a ait Platinum kredi kartımdan 12.12.2025 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.150 TL kart aidatı kesildi. Yılda en fazla 4–5 kez, taksitli alışveriş için kullandığım bu karttan bu kadar yüksek bir ücret alınmasını kabul etmiyorum. Müşteri temsilcisini defalarca arayarak kart aidatının ta...

Akbank’ın “Davet Et Kazan” ve emekli promosyon kampanyalarına katıldım. Banka güvenlik görevlisi olarak çalışıyorum ve NFC özelliği olmayan telefonum nedeniyle kardeşimi Akbank’a Sincan şubesinde görevli Berat Bey aracılığıyla, memur vasıtasıyla davet ederek müşteri yaptım. Tüm kampanya koşullarını ...

Müşterisi olduğum Akbank’ın sonu 6633 ile biten kredi kartımdan, 16.12.2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden kontrol ettiğimde, 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Daha önce de kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti adı altında kesintiler yapılmış...

Akbank Beşiktaş Barbaros Bulvarı Şubesi'nde bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Şubeye 80.000 TL yatırmak için gittim ve sıra numaram 5’ti, yani sabahtan bu saate kadar yapılan işlem sayısı son derece azdı ve şube neredeyse boştu. Bu kadar düşük yoğunluğa rağmen gişeden işlem yapmak ist...

Akbank Axess kredi kartıma ait 12. ay ekstresinde, 14.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti kabul etmediğimi belirterek müşteri hizmetleri ve Akbank Asistan üzerinden iadesini talep ettim. Görüşmelerim sonucunda, kesilen tutarın tamamını ...

Bilgim ve onayım dışında, 11.11.2025 tarihinde Akbank hesabımdan mobil kanal üzerinden bana ait olmayan para çekimleri gerçekleştirilmiştir. Bu işlemler sırasında tarafıma herhangi bir onay kodu (SMS ya da uygulama bildirimi) gönderilmemiş, ayrıca banka tarafından da hiçbir şekilde aranmadım. Herhan...

Akbank’ın “Davet Et Kazan” ve emekli promosyonu kapsamındaki kampanyalarıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kardeşimi Akbank müşterisi yapmak için davet ettim, kendisi Akbank müşterisi oldu ve emekli maaşını da Akbank’a taşıdı. Kampanya şartlarına göre yalnızca Akbank müşterisi olması yeterl...