Birden Fazla Saat Değişikliği Ve Mola Verilmemesi Yolcu Sağlığını Tehlikeye Atıyor

04.06.2026 tarihinde Kurtalan Ekspres ile Ankara–Şanlıurfa–Siirt seferine bilet aldım. Bileti alırken kalkış saati 13.00 olarak söylenmesine rağmen, daha sonra önce 13.30, ardından da 14.00 olarak iki kez SMS ile saat değişikliği bildirildi ve otobüs belirtilenden çok daha geç hareket etti.

Yolculuk sırasında Göksun’da yolcu alındı, buna rağmen defalarca mola talep etmemize rağmen mola verilmedi. Şu an saat 22.20 civarında Kahramanmaraş’a yeni girmiş durumdayız ve hâlâ doğru düzgün bir mola verilmediği için otobüste birçok yolcu mide bulantısından dolayı perişan oldu. Uzun bir yolculukta temel ihtiyaçlar için dahi durulmaması, yolcuların sağlık ve konforunun göz ardı edilmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Ben bu firmadan özellikle kaptanın ve personelin yolcularla daha iyi iletişim kurmasını, yol boyunca ihtiyaç ve taleplere zamanında ve anlayışlı bir şekilde cevap vermesini bekliyorum. Uzun seferlerde yolcu sağlığı ve konforu için uygun aralıklarla mola verilmesi konusunda gerekli uyarıların yapılmasını ve bu konuda önlem alınmasını talep ediyorum.