Akbank kabul

Akbank’a ait banka kartımdan, bilgim ve iznim olmamasına rağmen apple.com/bill adı altında art arda birçok kez işlem yapılmıştır. 29.11.2025 ile 06.12.2025 tarihleri arasında, toplam 12 işlem sonucunda kartımdan yaklaşık 1.970 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlemler sırasında kartım fiziksel ola...

Akbank’ın mobil uygulamasında 0,99 faiz oranlı ihtiyaç kredisi tanımlandığını gördüm. 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli bu krediyi kullanmak için başvurmak istediğimde ise sistem üzerinden kredi kullandırılmadı. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradığımda, “Her müşterimize vermiyoruz” şeklinde b...

Akbank kadar müşterisini mağdur eden bir banka görmedim. 12 Aralık 2025 günü saat 15.36 civarında mobil uygulama üzerinden 114.000 TL tutarında para göndermek istedim, “güvenlik nedeniyle iptal edildi” uyarısı aldım. Tekrar denediğimde ise bu kez “işlem yapmaya yetkiniz yoktur” hatası çıktı ve hesab...

Akbank Axess kredi kartımdan 12 Aralık 2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti kesildiğini Aralık 2025 hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Düzenli bir şekilde kartı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın tarafıma önceden açık ve net bir şekilde bildirilmemesinden raha...

Akbank Yaşamkent Şubesi'nde mevduat, maaş ve kredi kartı müşterisiyim. Kredi kartımın yurt içi, yurt dışı ve internet alışverişleri her zaman kapalı olacak şekilde kullanıyorum. Alışveriş yapmam gerektiğinde müşteri hizmetlerini arayıp geçici olarak açtırıyor, işlem biter bitmez tekrar kapattırıyoru...

Sonu 2337 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 13.12.2025 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 962 TL tutarında ücret kesilmiştir. Kartımı düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olmama rağmen, bu tutarın ekstreye yansıtılmasını kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs...

Son 4 hanesi 6862 olan Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 06.12.2025 tarihinde "üyelik ücreti" adı altında 1.149,50 TL tutarında para kesilmiştir. Düzenli olarak kartımı kullanan ve ödemelerini yapan bir müşteri olmama rağmen, bu tutarın ekstreye yansıtılmasını kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’n...

Akbank mobil uygulaması üzerinden bugün 12 ay vadeli bireysel kredi başvurusu yaptım. Bana gönderilen SMS’te 0,99 oranıyla kredi kullanabileceğim belirtiliyordu ancak bu mesajda zorunlu işsizlik sigortası kesintisinden hiç bahsedilmedi. Krediyi kullandıktan sonra, tarafıma bilgi verilmeden ve açıkça...

Akbank müşterisi olarak Avrupa’ya çıktığımdan beri, 20 Haziran 2025 tarihinden bu yana bankadan gelen hiçbir SMS’i alamıyorum. Hem mobil bankacılık girişlerinde hem de diğer banka işlemlerinde ihtiyaç duyduğum onay SMS’leri telefonuma ulaşmadığı için bankacılık hizmetlerini sağlıklı şekilde kullanam...

Uzun süredir Akbank Wings Business kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 yıldır kullandığım kartıma 12.12.2025 tarihinde düzenlenen ekstreme 1.872,00 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu kadar yüksek bir ü...

Akbank Axess kredi kartımın Aralık 2025 ekstresinde 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kesilen bu kart aidatının iadesini talep ettim. Ancak banka herhangi bir makul gerekçe sunmadan iade talebimi kabul etmedi. Bu durum üzerine k...

Akbank Axess kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Her zaman ödemelerimi son ödeme tarihine kadar eksiksiz yapıyor ve çoğu zaman borcumun tamamını yatırıyorum. Buna rağmen 12.12.2025 tarihinde kredi kartı yıllık üyelik ücreti adı altında hesabımdan 1.016,00 TL tahsil edildi. Düzenli...

Akbank kredi kartı hesabımdan, sonu 9715 ile biten kartıma ait 04.12.2025 tarihli ekstreme 139 TL tutarında 'ihtarname ücreti' adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Kartımda gecikme yaşamış olsam da, bu tarz bir ihtarname ücreti alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Banka, gecikme faizi ...

Akbank Axess bireysel kredi kartımın sonu 7032 ile biten kartıma, 23.11.2025 hesap kesim tarihli ekstreme 1.016,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kredi kartımın toplam limiti 2.000,00 TL olup, yansıtılan bu tutar kart limitimin neredeyse yarısına denk gelmektedir ve bu durum beni ...

Akbank’a ait, sonu 9077 ile biten Wings kredi kartımdan 11.12.2025 tarihinde saat 19.00 suları civarında Google Ads adıyla 9.999 TL tutarında izinsiz bir yurt dışı çekimi yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak ne herhangi bir linke tıkladım ne de onay verdiğim bir harcama yaptım; tamamen dış kaynaklı...

Akbank’a ait kredi kartı dosyalarım 2023 yılında kapatılmasına ve fek masrafımın da o dönem diğer ödemelerimle birlikte alınmasına rağmen, yaklaşık 2 yıldır icra kaydım hâlâ düşülmedi. Bu süreçte bankayı defalarca telefonla aradım, her seferinde bana “Fek ödemenizi yapın, kapatın.” denilerek tekrar ...

Kasım 2025 döneminde Axess Mastercard kredi kartıma 1.016 TL kart aidatı yansıtılmıştı. Bu ücret için iki kere iade talebi yazmamın ardından aidat tarafıma iade edildi. Ancak Aralık ayında bu sefer de Axess Troy kredi kartıma 1.016 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için yine müşteri hizme...

12.12.2025 tarihinde saat 23:04’te Akbank üzerinden 5.000 TL tutarında banka havalesi ile Betsmove hesabıma para yatırdım. İşlem sonrasında para hesabıma geçmeyince canlı destek ile iletişime geçtiğimde, benim sahte bir siteye giriş yaptığımı ve bu yüzden sorun yaşandığını iddia ettiler. Hesabımda ...

28/02/2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında Akbank'a ait kredi kartımdan 16.541,25 TL harcama yapıldı. Aynı anda Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve para iadesi yaptılar fakat sonrasında Akbank tarafından, tarafıma geri ödemenin iptali için dava açıldı. Ben davama katıldım fakat davacı avukat da...

Konu: Yetkisiz İşlemler, Kart Talebi ve Müşteri Hizmetlerinin Yardımcı Olmaması hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Eylül ayında hesabım üzerinden benim bilgim ve iznim olmadan yapılan yetkisiz alışveriş işlemlerini tarafınıza bildirdim. Aradan üç ay geçmesine rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş, i...

11 Aralık 2025 günü saat 22:07’de Akbank müşteri hizmetlerinin 444 2 525 numaralı hattan arandım. Ardından Akbank mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde, Axess kredi kartımda bilgim ve onayım dışında yapılmış, 11.12.2025 tarihli “Google*ADS77*******0” açıklamalı, 29.999,00 TL tutarında bir Google ...

2021 ve 2025 yılları arasında Akbank maaş müşterisi olarak bankacılık hizmetlerini kullandım. Uzun süredir Akbank Axess Platin MC kredi kartını yaklaşık 4 yıldır, Axess Gold Troy kartı ise yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve her iki kartımı da aktif olarak kullanmama rağmen bu yıl ilk kez yıllık kart ...

Akbank Axess kredi kartımdan 05.12.2025 tarihinde ekstreme yıllık kart aidatı olarak 1.149,50 TL yansıtıldığını gördüm. Kartı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu tutarın alınmasını haksız ve müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Konuyla ilgili Akbank ile iletişime geçtiğimde “olumlu yanıt veremi...

Akbank kredi kartımdan, “ihtarname ücreti” adı altında yaklaşık 139 TL tutarında haksız bir kesinti yapıldığını fark ettim. İşlem geçtiğimiz günlerde yapılmış, ben ise bugün ekstreme baktığımda bu ücreti gördüm. Van Şubesi üzerinden kullanılan kredi kartıma böyle bir ücret yansıtılmasını kesinlikle ...