Akbank kabul

Akbank Axess bireysel kredi kartımdan 31 Ekim 2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında "üyelik ücreti" adı altında kesinti yapıldığını ekstrede gördüm. Yıllardır Akbank müşterisiyim, maaşımı bu bankadan alıyorum ve buna rağmen hiçbir onayım olmadan bu kadar yüksek bir üyelik ücreti yansıtılmasını kesinl...

15.02.2025 tarihinde Akbank üzerinden 35.000 TL tutarında, 6 ay vadeli bir kredi kullandım. Kredi başvurusu sırasında bana sadece 200 TL kesinti olacağı, başka bir masraf alınmayacağı sesli olarak söylendi. Özellikle bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak kredi hesabıma para geçtiğinde, “sigorta ü...

Yaklaşık 35 yıldır Akbank müşterisiyim. Önceleri esnaf olarak hesabım vardı, emekli olduktan sonra da emekli maaşı hesabımla bankanızla çalışmaya devam ettim. Aralık 2025 tarihinde Artı Para limitim hiçbir bilgilendirme yapılmadan 50.000 TL’den 40.000 TL’ye düşürüldü. Gerekçe olarak kredi notumun dü...

Akbank Axess kredi kartıma 12. Ay ekstresinde 14.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti kabul etmediğimi belirterek iadesini talep ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilk görüştüğüm kişi 575 TL chip-para yükleyebileceklerini söyledi. Da...

Yaklaşık 3 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde yıllık üyelik ücreti yansıtılmamıştı. Ancak 19.11.2025 tarihinde kartıma 1.294,5 TL tutarında üyelik ücreti adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Durumu öğrenmek ve iade talep etmek için Akbank müşteri ...

15.12.2025 tarihinde saat 23:15’te Akbank Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Zara internet sitesi üzerinden 24.859 TL tutarında tek seferde harcama yapılmıştır. Bu işlem sırasında ne herhangi bir SMS ya da şifre onayı aldım ne de öncesinde tarafıma bilgi verildi, sadece mobil uygulama ü...

Akbank Axess Platin kredi kartımı maaş müşterisi olduğum dönemde aldım ve o süreçte kart aidatı alınmıyordu. Daha sonra maaşımı farklı bir bankadan almaya başladım, ancak Akbank’taki kartımı 4.000 TL limitli olacak şekilde açık bırakıp liseye giden kızıma kantin ve market alışverişlerinde kullanması...

15.12.2025 tarihinde Akbank’tan tarafıma, bilgim ve onayım olmadan MMK hesabı açıldığına dair SMS geldi. Ben herhangi bir başvuru yapmadığım ve böyle bir talebim olmadığı halde adıma hesap açılmış olduğunu fark ettim. Söz konusu MMK hesabı, benim bilgim ve rızam dışında açıldığı için bu durumdan s...

Akbank’a olan kredi borcum nedeniyle yaklaşık 6-7 ay önce icra sürecim başladı. Bu süreçte, banka adına aradığını söyleyen Av. M* G***** isimli avukattan tehditkâr telefonlar alıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Telefon görüşmelerinde "Hapis yatacaksın, evine icra gelecek, banka...

15.12.2025 tarihinde saat 22:15’te Akbank Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Zara internet sitesi üzerinden 68.153 TL tutarında tek seferde harcama yapılmıştır. Bu işlem sırasında ne herhangi bir SMS ya da şifre onayı aldım ne de öncesinde tarafıma bilgi verildi, sadece mobil uygulama ü...

Akbank’a ait, sonu 1918 ile biten Axess Gold Troy kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullanmaktayım. 14.12.2025 tarihinde düzenlenen ekstreme, “üyelik ücreti” adı altında 1.016,00 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2...

Akbank’a ait Wings kredi kartımdan (kart numarası son dört hanesi 3522), 05.12.2025 tarihinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme ve açık onay sunulmadan 1.191,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanızın müşterisi olarak kartımı düzenli şekilde kullanmama rağmen...

Akbank’a ait, sonu 2700 ile biten Axess Gold Troy kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. 12.12.2025 tarihinde düzenlenen ekstreme, “üyelik ücreti” adı altında 1.016,00 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. ma...

Akbank Axess kredi kartımın limiti sadece 3.000 TL olmasına rağmen 12.12.2025 tarihli ekstreme 1.159 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldı. Kart limitimle kıyaslandığında bu tutarın son derece orantısız ve hakkaniyetsiz olduğunu düşünüyorum. Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetlerini ...

Akbank’a ait, sonu 8223 ile biten Axess Platin MC D kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. 12.12.2025 tarihinde düzenlenen ekstreme, “Üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. ...

26.11.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan, son 4 hanesi 4382 olan kartımdan “fatura kampanya” adı altında 113,89 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Bu kampanyaya herhangi bir şekilde onay vermedim ve katılmadığım bir kampanya için benden ücret alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu konuyla ilgi...

Akbank Axess Platin Mastercard kredi kartımı başvuruyu yaptığım sırada, banka görevlisi tarafından iki yıl boyunca kart aidatı alınmayacağı bilgisi verilerek aldım. Buna rağmen 23.11.2025 tarihli ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Başvuruda açıkça belirtilen “2...

Akbank Axess kredi kartımın 0099 ile biten kartıma, 12.12.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden kontrol ettiğimde 1.149 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve onayım alınmadan bu ücretin kesilme...

Bugün saat yaklaşık 16:45 civarında Akbank tarafından kredi kartı ile ilgili arandım. Henüz onayladığım, kabul ettiğim bir kredi kartı başvurum olmamasına rağmen, görüşmeye “kredi kartınızı hangi adrese gönderelim” şeklinde başlanarak sanki kartı kabul etmişim gibi bir izlenim yaratılmaya çalışıldı....

Akbank’ta bulunan vadesiz emekli hesabımdan 4 Aralık tarihinde, herhangi bir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan 2.000 TL tutarında nakit ödül geri alımı işlemi yapıldığını fark ettim. Hesabımdan bu tutarda kesinti yapılmasına rağmen ne SMS, ne e-posta, ne de uygulama üzerinden bir açıklama tarafıma...

Akbank Mobil uygulaması üzerinden bugün saat 12:00–13:00 civarında EFT limitimi artırmak istedim. Uygulama üzerinden kimlik taraması yaptığım halde işlem tamamlanmadı ve “Kimliğin doğrulama işlemi için uygun olmadığından işlemini tamamlayamadık. İşlemin için sana en yakın şubemizden kolayca destek a...

Akbank’a ait, sonu 8570 ile biten Axess Platinum kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. 14.12.2025 tarihinde ekstreme “Üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim yasal düzenlemelere aykırı olduğunu düşünüyor ve kesinlikle kabul et...

26 Kasım tarihinde Akbank tarafından, sonu 80 ile biten hesabıma tanımlı Artı Para limitimi 26 Kasım – 10 Aralık tarihleri arasında %0 faizle kullanabileceğime dair SMS gönderildi. SMS’in ardından Akbank Müşteri İletişim Merkezi’ni arayarak kampanyayı özellikle teyit ettirdim ve verilen bilgiye güve...