Akbank kabul

Akbank ile yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mevcutta kredi kartım olmasına rağmen tarafıma Troy kredi kartı önerildi ve bu kartı almam durumunda 25.000 TL’ye kadar vade farksız, 3 taksitli kampanyadan yararlanabileceğim açıkça söylendi. Bunun üzerine kartı kabul ettim ve Troy kredi kar...

Akbank Axess kredi kartımla yurt dışında araç kiralama ödemesi yaparken kartım aniden bloke oldu ve işlemim gerçekleşmedi. Bunun üzerine hemen telefon bankacılığını aradım, bana güvenlik biriminin beni arayacağı söylendi ancak üzerinden bir saati aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ aranmadım. Şu anda ...

24.12.2024 tarihinde Akbank Yenibosna şubesinden konut kredisi kullandım. Kredi sırasında tarafıma 383743344 numaralı konut paket sigorta poliçesi düzenlendi ve 5.387,79 TL prim tahsil edildi. Daha sonra konut sigortasının yasal olarak zorunlu olmadığını öğrenmem üzerine şubeye giderek iptal talebi...

Akbank Axess kartımdan 12.12.2025 tarihinde 1.016 TL tutarında kart işletim ücreti adı altında bir kesinti yapılmıştır. Bu ücreti haksız bulduğum için bankayla iletişime geçtim. Müşteri hizmetlerini aradığımda 90053517 ve 90050863 sicil numaralı çalışanlarla görüştüm. Bana bu kart ücretinin hata se...

******1586 ile biten Akbank Axess Troy kredi kartımı yaklaşık 11 yıldır aktif olarak kullanan bir müşteriyim. 14 Aralık 2025 tarihinde ekstreme 1.016 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu tutar bilgim ve onayım dışında alınmıştır. Yıllardır bankanızın müşterisi olmama ve kartı...

Yaklaşık iki yıldır Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim. 30.07.2025 tarihinde kartımdan 1.296 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini, yakın zamanda hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Kartımı düzenli olarak kullanıyordum, geçmişte bankanızda yatırımlarım da oldu; ancak bu aidat ...

Akbank internet bankacılığı üzerinden bugün Paribu kripto hesabıma ödemeler menüsünü kullanarak 50.000 TL gönderdim. Bu işlemin ardından hesabımdan para geri çekildi ve hesabıma bloke konuldu. Yüz tanıma sistemi ile giriş yapmama rağmen sistem beni kabul etmedi, şifrelerim de blokeli görünüyor ve Pa...

Akbank üzerinden kısa süre önce yaklaşık 40.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tutarı hesabıma geçer geçmez, hiçbir bilgim ve onayım olmadan “Agesa prim ödemesi” adı altında s213593000 2.200 TL kesinti yapıldığını gördüm. Herhangi bir sigorta ürünü ya da Agesa poliçesi için tarafıma ...

13 Aralık günü saat yaklaşık 19:50 civarında, Ankara Sıhhiye’de bulunan Akbank ATM’sinden Akbank mobil uygulaması üzerinden karekod ile hesabıma 3.000 TL para yatırırken, ATM parayı sıkıştırarak içeri aldı ve işlem tamamlanmadı. Para hesabıma geçmedi, ATM ise paraya fiilen el koymuş oldu. Hemen ard...

Akbank’a ait 8164 ile biten Axess Platinum kredi kartımı yaklaşık 2 yıl 1 aydır düzenli olarak kullanmaktayım. 05.12.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden ekstreme baktığımda, 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Daha önceki yıllarda aynı kartı kullanmama ra...

Son 4 hanesi 8308 olan Akbank Axess Gold MC kredi kartımdan, 12.12.2025 tarihinde "üyelik ücreti" adı altında 1.016 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir. Kartımı düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olmama rağmen, bu tutarın ekstreye yansıtılmasını kabul etmiyorum ve kesilen...

21.10.2025 tarihinde saat 11:26’da Akbank’tan gelen SMS’e istinaden, Ekim ayının son 10 günü boyunca Artı Para hesabımı %0 faiz ile kullanabileceğim bilgisi verildi. Bu mesaja güvenerek Artı Para limitimi kullandım. Ancak Aralık ayının ilk günü hesabıma 585 TL Artı Para kullanım faizi yansıtıldı. B...

13 Aralık tarihinde Akbank’ta bulunan tüm hesaplarım ve kredi kartım, tarafıma hiçbir somut gerekçe sunulmadan "güvenlik amaçlı" denilerek kilitlendi. Bankadan gelen mesajda, hesaplarımın 3 iş günü içinde açılacağı bilgisi verildi; ancak yalnızca 20 bin TL tutarında bir para girişi olduğu halde, bu...

Akbank’a ait eşimin banka kartının teslimat sürecinde yaşanan ciddi bir güvenlik ihlalini bildirmek istiyorum. Eşimin adına çıkarılan banka kartı bugün kendisine değil, “M***** Ş****” isimli tanımadığımız bir kişiye teslim edilmiş görünüyor ve bu durum eşime gelen SMS ile tarafımıza bildirildi. Kart...

10.12.2025 sabahı saat 09.30’da Akbank tarafından aranarak Axess kredi kartı için bir kampanya teklif edildi. Normalde kredi kartı kullanmayı düşünmezken, her 3.000 TL’lik harcamaya 800 TL Bonus verileceği ve ayrıca 250.000 TL’ye kadar sıfır faizli taksitli nakit avans kullanabileceğim söylendi. Bu ...

Axess kredi kartıma kasım ayında 5.112,69 TL, aralık döneminde ise 5.106,15 TL olmak üzere toplamda iki kez yanlış faiz yansıtıldı. 04.11.2025 tarihli ekstreme yansıtılan 5.112,69 TL tutarındaki faizin hatalı olduğunu o dönemde fark etmedim ve borcumu ödedim. 05.12.2025 tarihli ekstrede aynı şekilde...

Akbank Axess kredi kartımın sonu 6031 ile biten kartımdan, 12.12.2025 tarihinde 1.016 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Uzun süredir bankanızın kredi kartını kullanan bir müşteriniz olarak, kart aidatı adı altında bu tutarın alınmasını kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası Akbank müşteri hiz...

Son 4 hanesi 7166 olan Akbank Axess Gold Troy kredi kartımdan, 24.11.2025 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.016 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir. Kartımı düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olmama rağmen, bu tutarın ekstreye yansıtılmasını kabul etmiyorum ve kesil...

12.12.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 25.000 TL tutarında bir işlem gerçekleştirildi. İşlemin bana ait olmadığını hemen belirtip aynı gün hem kartımı kapattırdım hem de harcama itirazında bulundum; ayrıca suç duyurusunda da bulundum. Buna rağmen, söz konusu işlem yakl...

Akbank Axess kredi kartımdan 08.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti kesildiğini, 13.12.2025 tarihinde ekstreme baktığımda fark ettim. Kartımı ağırlıklı olarak internet alışverişlerinde kullanıyorum ve Kastamonu Merkez’de ikamet ediyorum. Her yıl bu şekilde üyeli...

Akbank’a ait banka kartımdan, bilgim ve iznim olmamasına rağmen apple.com/bill adı altında art arda birçok kez işlem yapılmıştır. 29.11.2025 ile 06.12.2025 tarihleri arasında, toplam 12 işlem sonucunda kartımdan yaklaşık 1.970 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlemler sırasında kartım fiziksel ola...

Akbank’ın mobil uygulamasında 0,99 faiz oranlı ihtiyaç kredisi tanımlandığını gördüm. 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli bu krediyi kullanmak için başvurmak istediğimde ise sistem üzerinden kredi kullandırılmadı. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradığımda, “Her müşterimize vermiyoruz” şeklinde b...