Haksız Kart Aidatı Kesintisinin İadesini Ve Bilgilendirme Talebim

Akbank’a ait, sonu 8322 ile biten kredi kartımdan 20.06.2025 tarihli ekstreme 1.149,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu kartı yedek kart olarak bulunduruyorum; düzenli bir kullanımım olmamasına rağmen böyle bir ücret kesilmesini kabul etmiyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi kapsamında, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın alınan bu üyelik ücretini haksız şart olarak değerlendiriyorum.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile, 125. madde ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiği yönündeki içtihatlar doğrultusunda, sadece 20.06.2025 tarihli ekstreme yansıtılan 1.149,50 TL’nin değil, bu kartımdan daha önceki dönemlerde tahsil edilmiş tüm kart aidatlarının da tarafıma iadesini talep ediyorum.

Bu konuyla ilgili olarak banka ile yaptığım görüşmede tarafıma yardımcı olunmadı ve talebimle ilgilenilmedi. Tüm bu nedenlerle, kart üyelik ücretlerinin herhangi bir ek şart koşulmaksızın tamamının iptal edilerek en kısa sürede tarafıma iade edilmesini; iade işlemi gerçekleştirildiğinde SMS ve e-posta yoluyla bilgilendirilmek istediğimi belirtirim. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e başvuracağımı, mağduriyetimin devam etmesi durumunda kartımın ve hesaplarımın iptali için de bankaya başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.