to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartıma ait 12. ay ekstresinde, 14.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti kabul etmediğimi belirterek müşteri hizmetleri ve Akbank Asistan üzerinden iadesini talep ettim.
Görüşmelerim sonucunda, kesilen tutarın tamamını iade etmek yerine yalnızca yarısı kadar Chip Para teklif edildi ve banka politikaları gereği ücretin iptal edilemeyeceği söylendi. Yaklaşık 15 yıldır Akbank müşterisiyim. Sürekli kredi ve limit artışı için aranmama rağmen, uzun yıllardır müşterisi olduğum bankanın hem faiz gelirleri hem de alışveriş faizleri dışında bir de kredi kartı üyelik ücreti talep etmesini adil bulmuyorum. Ücret, bana önceden açık ve net bir şekilde iletilmeden ekstreme yansıtılmıştır.
Akbank Axess kredi kartımdan tahsil edilen 1.149,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin tamamının, Chip Para değil, nakit olarak kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Akbank Axess kredi kartıma 12. Ay ekstresinde 14.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti kabul etmediğimi belirterek iadesini talep ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilk görüştüğüm kişi 575 TL chip-para yükleyebileceklerini söyledi. Da...
Uzun yıllardır, yaklaşık 7–8 senedir Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. 08.12.2025 tarihli hesap özetimde 1.149,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan rahatsız oldum. Yıllardır aynı kartı düzenli olarak kullanan bir müşteri olarak böyle yüksek bir üyeli...
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 14 Kasım 2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldı. Bu ücreti kabul etmediğimi belirterek bankaya başvurdum ve yalnızca yarısı, yaklaşık 575 TL iade edildi, kalan tutarın iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede...
Yaklaşık 16–17 yıldır Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim, kartımı düzenli olarak kullanıyorum ve ödemelerimi bugüne kadar hiç aksatmadım. 08.12.2025 tarihli ekstreme 1.016,00 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını ekstre üzerinde gördüm. Yıllardır sorunsuz ve düzenli ödeme yapan b...
10.08.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın (son 4 hanesi: 5204) ekstresine 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, ilgili kanun hükümleri gereği ve hiçbir ek şart koşulmadan iptal edilmesini talep ediyorum. 11.08.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüşerek ia...
Yorumlar