to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartımdan bugün, uzun süredir kullanmama rağmen 1.016 TL tutarında üyelik ücreti kesildi. Önceki yıllarda da düşük tutarlı üyelik ücretleri alınmıştı ancak bu kez tutar oldukça yüksek olduğu için itiraz etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı kapatmak istediğimi belirttim fakat borç durumu hakkında bilgi almak istediğimde telefon kapatıldı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. 1479 ile biten Axess kartım Marmaris şubesine bağlıdır. Sözleşmede veya tarafıma gönderilen herhangi bir bilgilendirme mesajında bu ücretle ilgili bir bilgi yer almamaktadır.
Ücretin tarafıma iadesini ve kredi kartımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum; aksi halde ben ve çevremdeki herkes Akbank kredi kartı kullanmayacağız. Sorunun tekrar etmemesi için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.
Akbank Axess kredi kartımın son dört hanesi 7221 olan kartımdan, 07.09.2025 tarihinde bilgim ve rızam dışında 1.016 TL tutarında üyelik ücreti kesilmiştir. Kartımın limiti zaten 2.000 TL ve bu ücretin kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Kart başvurusu sırasında ve sonrasında müşteri hizmetlerini...
Akbank'tan Axess kredi kartı kullanıyorum. Karta başvuru yaptığımda bana yıllık kart ücretinin olduğu söylenmedi ve ben de alıp kullandım. Bu ayki ekstremi kontrol ettiğimde 796,50 TL üyelik ücreti diye ücret kesildiğini gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve iade talebi oluşturdum. Üç iş günü...
Akbank Axess kredi kartımdan 08.2025 tarihinde 1.136 TL tutarında üyelik ücreti kesildi. Yıl içinde yaklaşık 6.000 TL harcama yapmama rağmen, üyelik ücretinin tamamı tarafıma iade edilmedi. Kartı ilk aldığımda müşteri hizmetlerini arayarak kart ücretinin yansıtılmasını istemediğimi ve kartın ücretsi...
24.08.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan 1016 TL tutarında üyelik ücreti kesildi. Kartımın limiti yalnızca 2.000 TL olmasına rağmen, bu kadar yüksek bir ücret alınmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve durumu izah ettim. Ancak, müşteri...
Akbank'ta kullanmadığım pasif Axess kredi kartımı, bankanın yoğun kampanya mesajları ve çağrı merkezinden arayan müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmeler sonucunda aktif hale getirdim. Maaş aldığım kurumun kartını kullanmayıp tüm harcamalarımı Akbank Axess kartımla yapmaya başladım. Ancak, hemen...
Yorumlar