to read complaints and reviews, or file yours. 
09.09.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan, isteğim ve onayım olmadan dhgate uygulaması üzerinden 317,89 euro (15.845,83 TL) tutarında bir harcama yapılmıştır. Aynı gün, Zara Italy adıyla iki adet 7,90 euro’luk işlem de gerçekleşmiştir. Normalde internet alışverişlerinde onay kodu gelmesi gerekirken, bu işlemler sırasında tarafıma herhangi bir doğrulama kodu gönderilmemiştir.
Olayı fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak neden onay kodu gelmediğini göremediklerini, kartımı iptal edip harcama itirazı yapmam gerektiğini söylediler. Kartımı hemen iptal ettim ve itiraz başvurusunda bulundum. Şu ana kadar herhangi bir iade veya çözüm teklifi almadım.
Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve daha önce kartımdan yapılan tüm harcamalarda onay kodu geliyordu. Kart bilgilerimin nasıl ele geçirildiği ve bu işlemlerin nasıl onaysız gerçekleştiğiyle ilgili detaylı inceleme yapılmasını, tüm çekilen tutarların ve güncel kur farklarının tarafıma iade edilmesini, ayrıca güvenlik önlemlerinin artırılmasını talep ediyorum.
14.08.2025 tarihinde Akbank banka kartımdan, bilgim dışında toplamda 1.768 TL tutarında ve 20 kez olacak şekilde ücret çekildiğini fark ettim. Bu işlemler kesinlikle benim onayım ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Kartımı güvenli bir şekilde kullandığımdan ve herhangi bir şüpheli durumda kart bilgil...
03.08.2025 tarihinde Akbank kredi kartımın (son dört hanesi: 9277) bilgim dışında yabancı bir firma tarafından internet üzerinden 4.236,74 TL tutarında bir harcama yapıldı. İşlemi fark ettiğim anda bankayı arayarak kartımı kapattırdım ve aynı gün hem müşteri hizmetleriyle hem de uygulama üzerinden i...
13/08/2025 tarihinde Akbank mastercard Platinum kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında iki ayrı işlem gerçekleştirildi. Önce 135 TL, hemen ardından ise 8.300 TL tutarında internet üzerinden çekim yapılmış. Bu işlemler saat 15.43 civarında gerçekleşti ve ben saat 16.00 gibi ekstre kontrolü sırasın...
18.08.2025 tarihinde, hiçbir bilgi ve onayım olmadan Axess kredi kartım (son 4 hanesi: 5490) ile internet üzerinden üç farklı işlem şeklinde mokaunited Zara ve iyzico Zara olarak toplamda yaklaşık 90.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemlerin bana ait olmadığını fark eder etmez Akbank müşte...
23.10.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Akbank kredi kartımdan MoneyPay aracılığıyla 47.249 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiş. Bu işlem sırasında herhangi bir onay kodu veya şifre tarafıma iletilmedi ve işlem tamamen iznim dışında yapılmıştır. Sadece banka uygulaması üzerinden harcaman...
Alışveriş Kredisi 54 
Altın 248 
Araç Kredisi 66 
Axess Business 298 
Axess Gold 1.708 
Axess Platinum 4.825 
Banka Kartı 1.702 
Bilgi Güncelleme 287 
Bireysel Bankacılık 1.578 
Bireysel Emeklilik 273 
Birikim Hesabı 56 
Borsa 103 
Chip Para 3.894 
Döviz 271 
EFT 1.999 
Faizsiz Kredi 1.228 
FAST 287 
Fatura Ödeme 425 
Fon 355 
Free Kart 218 
Gümüş 26 Halka Arz 460 Harcama İtirazı 3.269 
Havale 568 
Hesap Açma 569 
Hesap Kapatma 402 
HGS 218 
Hisse 992 
İhtiyaç Kredisi 591 
Kiralık Kasa 30 
Konut Kredisi 325 
Kredi 9.730 
Kredi Kartı 26.824 Kur Korumalı Mevduat 32 
Kurye 743 
Maaş Hesabı 514 
Mevduat Faizi 101 
Mevduat Hesabı 358 
MTV Ödeme 45 
Nakit Avans 2.748 
Nar Hesabı 69 NFC 222 
Numara Güncelleme 327 
Otomatik Ödeme 842 
Öğrenci Kredi Kartı 60 
Ön Onaylı Kredi 34 
Para Çekme 1.717 
Para Yatırma 2.385 
Pos 1.113 
Promosyon 771 
Sanal Kart 44 
Serbest Hesap 79 
Sigorta 1.322 
Sim Kart Bloke 425 
Swift 154 
Şifre Alma 479 
Şifre Bloke 312 
Taksitli Nakit Avans 846 Temettü 41 
Vadeli Hesap 254 
Vadesiz Hesap 334 
Virman 56 Winwin 18 
Yatırım Hesabı 353
Yorumlar