Akbank işlem

Akbank Axess kredi kartımı iptal ettirmek için geçen hafta çarşamba günü başvurdum. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm ve her defasında kartımın iptal edildiği söylendi. Ancak mobil bankacılık uygulamasında kartımın durumu hâlâ “isteğiniz üzere kredi kartınız kullanıma kapatılmıştır” olarak g...

Akbank Yenimahalle şubesinde bulunan hesabım yaklaşık 1 haftadır hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Hesabım neden bloke edildiği konusunda tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım, ancak şubeye yönlendirildim. Şubeye gittiğimde ise herhangi bi...

Akbank kredi kartıma, bugün diğer bir bankaya olan borcum nedeniyle herhangi bir gecikmem veya borcum olmamasına rağmen bloke konuldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ekranlarında detay göremediklerini belirterek konuyu kapattılar ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Daha önce de benzer bir sorun yaşa...

Akbank’tan aldığım mobil pos cihazı ile bugün işlem yapmak istediğimde, beklenmedik şekilde limit aşımı uyarısı aldım ve ödeme alamadım. Cihazın modeliyle ilgili bilgim yok ancak bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve daha önce bana herhangi bir limit sınırı olduğuna dair bilgi verilmemişti. Akbank mü...

01.09.2025 tarihinde saat 18:00’de, Akbank Axess kredi kartıma iznim ve onayım olmadan kart yenileme işlemi yapıldığına dair SMS ve mobil bankacılık bildirimi aldım. Bu süreçte herhangi bir kart yenileme talebim olmamasına rağmen, bana yeni bir kart gönderildi. Mevcut kullandığım kartımın son dört h...

31.08.2025 tarihinde saat 04:24:09’da Akbank Artı Para hesabımda, %0 faizle kullanım hakkım olduğu belirtilmesine rağmen 41,54 TL faiz tahsil edildi. Hem Akbank’tan mesaj olarak hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, 30-31 Ağustos tarihleri arasında %0 faizle Artı Para kullanabileceğim açı...

TESKİ eski Soğukkuyu Caddesi’ndeki 10596 numaralı aboneliğimi daha önce kapatmama rağmen, bu abonelik tekrar aktif edilmiş ve banka otomatik ödeme talimatımdan 27/06 tarihinden beri 3 ay boyunca toplamda 2.300 TL ücret kesilmiştir. Bu durumu yeni fark ettim; çok sayıda ödemem olduğu için erken fark ...

19.08.2025 tarihinde Levent metro çıkışındaki Akbank ATM’sine 28.800 TL yatırdım. Ancak ATM’de “paran sıkıştı” uyarısı çıktı ve işlem sonunda hesabıma sadece 8.200 TL yatırıldı. Kalan tutar için 8024967435 numaralı eksik para başvurum ve 8024962856 numaralı ilk işlem kaydım bulunuyor. Olayın ardınd...

Akbank Axess kartımla 236.000 TL tutarında eğitim harcamasını dün akşam Muş Merkez Çınar Kırtasiyesi’nde gerçekleştirdim. Harcamadan önce Juzdan uygulaması üzerinden “eğitim harcamasına 4 taksit” kampanyasına katıldım. Ancak işlem sonrası harcamam taksitlendirilmedi. Konu ile ilgili olarak Akbank m...

5 Mayıs tarihinde Akbank Axess Troy kredi kartımın tüm borcunu kapatmak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım ve müşteri temsilcisine askere gideceğim için kartımın dönem borcunu ve ileriye dönük tüm taksitlerini ödemek istediğimi belirttim. Görüşme sonrasında 49.132,41 TL tutarında ödeme gerçekleşti...

31.08.2025 tarihinde Akbank sanal kredi kartımdan bilgim dışında, park whiz ınc. Adına 1.792,29 TL’lik 5 adet ve 896,15 TL’lik 2 adet olmak üzere toplamda 10.753,75 TL’lik şüpheli işlem yapılmak istendi. Akbank, bu işlemler için pazar sabahı 07:49’da beni arayarak onay almak istemiş ancak ulaşamamış...

Eşimin kredi kartıyla mail order yoluyla bilgimiz dışında 400.000 TL çekildi. İşlemi yapan firmayla iletişime geçilip satış durduruldu. Bankaya mail order'ın iptali için dilekçe verildi. Fakat İstanbul Akbank Mimar Sinan Şubesi'nden E*** Hanım işlemi yapmadığı için geçen hafta, ayın 28'ine kadar bek...

Akbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 4 aydır “Davet Et Kazan” kampanyasına katılıyorum. İlk davetimde hak ettiğim çip para hesabıma yatırıldı. Ancak sonraki iki davetimde, kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen toplamda 1500 çip para (her biri için 750’şer çip para) hesabıma yat...

31.08.2025 tarihinde bilgim dışında Agesa Bireysel Emeklilik adına Akbank Samsun Atakum şubesindeki hesabımdan 1.800 TL tutarında para, nakit avans hesabımdan eksi limite düşürülerek çekilmiştir. Bu işlem sonucunda hemen ilgili kurumlarla görüşmeler yaptım ve Agesa Bireysel Emeklilik fonunu iptal et...

01 Eylül 2025 tarihinde, saat 14:00 civarında Akbank Axess kartımın (son dört hane: 2808) bilgim dışında “ iyzico Amazon com TR İstanbul” adına 7.000 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir. Durumu hemen fark edip Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime ...

01.09.2025 tarihinde saat 11:30 civarında Ankara Akbank Elvankent Şubesi'nde bireysel müşteri hizmetlerinde İ*** E******* isimli çalışan ile hesap açtırmak için başvurdum. Ancak ilgili personel, işlemimizi yapmak istemeyerek bize rencide edici tavır ve hareketlerde bulundu. Başka bir temsilciyle dev...

25 Mayıs tarihinde, bilgim dışında Lidio Kocaeli adına hesabımdan 29.999 TL tutarında bir para çekilmiştir. Lidio ile hiçbir ilgim ve bağlantım bulunmamaktadır. Bu işlemin nasıl gerçekleştiğine dair hiçbir bilgim yoktur ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Banka dökümümde bu işlem a...

Akbank mobil uygulaması üzerinden kendi hesabımdaki artı parayı başka bankalara veya kendi farklı hesaplarıma sorunsuzca aktarabiliyorum. Ancak, Akbank hesabıma başka bir bankadan para gönderilmeye çalışıldığında “alıcı banka transferi kabul etmedi” şeklinde bir uyarı alınıyor ve para transferi gerç...

Bloke kaldırma işlemi genel müdürlüğüne sisteme gönderilmiştir. Ben mağdurum, kaç zamandır kaldırılmadı. Blokemin kaldırılmasını istiyorum. İcra dairesi tarafından genel müdürlük sistemine yazı gönderilmiştir. Paramı kullanmak istiyorum. Mağdurum, kimse ilgilenmiyor. Altı üstü genel müdürlükten Adat...

Yaklaşık 1 aydır Akbank mobil uygulamasında hesabım bloke durumda ve hiçbir işlem yapamıyorum. Tüm para giriş-çıkış işlemlerim engellendiği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte şubeye giderek durumu ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve blokenin nedeni olarak sadece para giriş-çıkış i...

Akbank Platinum kredi kartımı ilk kez kullanarak 29/07/2025 tarihinde 1.292 TL tutarında alışveriş yaptım ve borcumu hemen ödedim. Kartı yalnızca bu işlem için kullandım. Ancak ertesi gün hesabıma 1.149,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Konuyla ilgili...

29.08.2025 tarihinde bilgim dışında Akbank mobil uygulamamda bağlı olan ve sonu 9535 ile biten hesabımdan yurt dışı pos işlemiyle 2.132,28 TL para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı veya uyarı almadım ve işlemin kimin tarafından yapıldığını da bilmiyorum. Konuyla ilgili...