Yıllık 2000 TL Ücretine Karşı Tod Yayınlarındaki Donma Ve Yavaşlık

Uzun süredir Tod üyesiyiz ancak özellikle son dört maçtır maç yayınlarını neredeyse hiç izleyemiyoruz. Yayın sürekli donuyor, ya da aşırı yavaşlayarak izlenemez hale geliyor. Buna rağmen yıllık 2000 TL’nin üzerinde ödeme yaptığımız bir hizmetten karşılığını alamıyoruz.

Yayınları HP masaüstü bilgisayar üzerinden, Android tabanlı bir sistemde ve 50 Mbps fiber internet bağlantısıyla izlemeye çalışıyoruz. İnternet hızımız yeterli olmasına rağmen sorun sadece Tod yayınlarında yaşanıyor. Üyelik çocukların üzerine kayıtlı olduğu için burada birebir bilgiler yazamasam da, sistemlerinizden kolayca tespit edilebileceğini düşünüyorum.

Ödediğimiz ücretin karşılığını almak istiyoruz. Özellikle yaklaşan Fenerbahçe – Trabzonspor maçına kadar bu teknik sorunun acil olarak kalıcı şekilde çözülmesini, yayınların donmadan, kesilmeden ve yavaşlamadan izlenebilir hale getirilmesini talep ediyorum.