Akbank Uluslararası Transferde Adres Ve Doğum Ülke Engeli, Canlı Destek Sorunu

10 Eylül 2025 tarihinde Akbank internet şubesi ve iOS uygulaması üzerinden uluslararası transfer yapmak istedim. SWİFT adımında sürekli olarak adres hatası aldım, fast bölümünde ise doğum ülke bilgisi zorunluluğu gibi mantıksız bir uyarıyla karşılaştım. Ayrıca, asistan üzerinden canlı desteğe de bir türlü bağlanamadım ve Türkiye dışında olduğum için müşteri hizmetlerine ulaşma imkanım da olmadı.

Tüm param şu anda Euro hesabımda ve bu sorunlar nedeniyle hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Akbank’ın, özellikle doğum ülke bilgisi gibi gereksiz uyarılarla müşterilerini mağdur etmemesini ve bu sorunlara hızlıca çözüm üretmesini talep ediyorum.