to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’tan konut kredim kapsamında düzenlenmiş olan 390205059 poliçe numaralı ev eşya sigortamın otomatik yenilenme seçeneğinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Bu talebimi uygulama üzerinden ilettim; ancak geri dönüş yapan müşteri temsilcisi, bu işlem için banka şubesine gitmem gerektiğini belirtti. Bulunduğum ilçede Akbank şubesi yok ve devlet memuru olmam nedeniyle mesai saatleri içerisinde farklı bir ilçeye gitmem de mümkün değil.
Ayrıca, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, tüketiciye şube dışında da cayma/iptal hakkı tanınmıştır. Yine aynı kanun ve ilgili sigortacılık mevzuatı uyarınca, şube aracılığı olmaksızın müşteri hizmetleri üzerinden de iptal talebimi iletebilmem gerekmektedir. Bu nedenle, tarafımdan herhangi bir şube ziyareti şart koşulmaksızın, poliçemin otomatik yenileme seçeneğinin kapatılmasını ve tarafıma yazılı teyit verilmesini talep ediyorum.
Aksi durumda konuyu BDDK, seddk ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde takip edeceğimi belirtmek isterim.
Akbank’tan kullandığım konut kredisi kapsamında düzenlenen 390205059 numaralı Aksigorta ev eşya sigortamın otomatik yenilenme seçeneğinin iptal edilmesini talep ediyorum. Bu talebimi 6 ay önce Aksigorta uygulaması üzerinden ilettim ve ayrıca telefonla da başvurdum; ancak her iki başvurumda da olumsu...
Akbank'tan konut kredisi kullanırken, iradem dışında zorunlu bir şekilde yapılan eşya sigortasının iptalini talep etmeme rağmen, ilgili banka şubesi 'her yıl otomatik olarak yenileniyor, iptali mümkün değildir' diye dönüş aldım. Poliçenin rıza dışı yapılarak üstelik her yıl otomatik olarak yenilenme...
Akbank Gültepe Şubesi'nden almış olduğum konut kredisi ile birlikte yapılan 'Konut Paketi' isimli sigorta, otomatik olarak yenilenmiş ve kredi ödemesi için ayırdığım bakiyeden iznim olmadan otomatik olarak tahsil edilmiştir. Akbank Müşteri Hizmetleri, sigortanın iptali için yalnızca Gültepe Şubesi'n...
2019 yılında Akbank Küçükbakkalköy Şubesi üzerinden konut kredisi kullandım. Kredi süresi boyunca, Akbank tarafından konutum üzerine ipotek konularak Aksigorta aracılığıyla zorunlu konut sigortası poliçesi düzenlendi. Kredi devam ettiği sürece bu uygulamayı makul buldum. Ancak Mayıs 2025’te kredi b...
Alışveriş Kredisi 54 
Altın 248 
Araç Kredisi 67 
Axess Business 296 
Axess Gold 1.698 
Axess Platinum 4.859 
Banka Kartı 1.700 
Bilgi Güncelleme 287 
Bireysel Bankacılık 1.581 
Bireysel Emeklilik 269 
Birikim Hesabı 56 
Borsa 103 
Chip Para 3.917 
Döviz 271 
EFT 2.005 
Faizsiz Kredi 1.226 
FAST 287 
Fatura Ödeme 425 
Fon 353 
Free Kart 218 
Gümüş 26 Halka Arz 464 Harcama İtirazı 3.250 
Havale 563 
Hesap Açma 567 
Hesap Kapatma 397 
HGS 217 
Hisse 1.011 
İhtiyaç Kredisi 562 
Kiralık Kasa 30 
Konut Kredisi 324 
Kredi 9.782 
Kredi Kartı 27.002 Kur Korumalı Mevduat 32 
Kurye 747 
Maaş Hesabı 513 
Mevduat Faizi 101 
Mevduat Hesabı 358 
MTV Ödeme 45 
Nakit Avans 2.780 
Nar Hesabı 70 NFC 223 
Numara Güncelleme 329 
Otomatik Ödeme 843 
Öğrenci Kredi Kartı 60 
Ön Onaylı Kredi 34 
Para Çekme 1.714 
Para Yatırma 2.370 
Pos 1.118 
Promosyon 771 
Sanal Kart 43 
Serbest Hesap 77 
Sigorta 1.323 
Sim Kart Bloke 435 
Swift 155 
Şifre Alma 474 
Şifre Bloke 311 
Taksitli Nakit Avans 859 Temettü 41 
Vadeli Hesap 251 
Vadesiz Hesap 328 
Virman 56 Winwin 18 
Yatırım Hesabı 351
Yorumlar