to read complaints and reviews, or file yours. 
06.05.2025 tarihinde Apple hesabımdan iki kez 649,99 TL olmak üzere toplam 1300 TL tutarında para çekildi. Konuyla ilgili olarak önce Apple ile iletişime geçtim ve iadenin bankaya yapıldığını söylediler. Ardından Akbank müşteri hizmetleriyle 5 kez görüştüm. Her defasında işlemin 180 gün içinde sonuçlanacağı ve aciliyet bildirildiği aktarıldı, fakat hâlâ hesabıma bir iade yapılmadı.
Bu kadar uzun süren bir incelemenin sebebiyle ilgili bana hiçbir açıklama yapılmadı, ek bir belge de talep edilmedi. Ücretimin hemen iade edilmesini talep ediyorum. 4 ayı aşkın süredir mağduriyet yaşıyorum ve sürecin daha fazla uzamasını istemiyorum.
Hesabımdan 2 ayrı şekilde para çekildi ve 3 kez aradım 3 kez de banka şubelerine gittim ama 1,5 aydır benim sorunum çözüme kavuşturulmadı. Her aramamda da hızlandırdıklarını söylediler ama yine de hala sorun çözülmedi. Ne kadar sakin ve anlayışlı davrandıysam da banka tarafı sanırım bu dilden anlamı...
27 Temmuz 2025 tarihinde Apple Türkiye resmi internet sitesinden Akasya AVM den teslim akmak üzere Akbank kartımı kullanarak bir sipariş oluşturdum. Ancak siparişim yanlış olduğundan aynı gün hızlıca iptal ettim. Normal şartlarda iadenin kısa sürede yapılması gerekirken, üzerinden yaklaşık 3 hafta g...
Ocak 2025 tarihinde Akbank’a ait 1404 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Apple üzerinden toplamda yaklaşık 13.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu durumun ardından bankam ile iletişime geçerek hem ilgili işlemlerin iptalini hem de tutarın tarafıma iadesini talep ettim. Ancak, üzer...
Yorumlar