to read complaints and reviews, or file yours. 
MNG Kargo ile 14 Şubat Sevgililer Günü için kız arkadaşıma hediye olarak aldığım kar küresi ve dışındaki karton kutu, 12 Şubat 2026 tarihinde tarafıma ulaştığında yırtılmış ve ıslak durumdaydı. Kutuyu açtığımda kar küresinin de kırılmış olduğunu gördüm. 14 Şubat için özel olarak aldığım bir hediyenin bu şekilde özensiz taşınması beni hem mağdur etti hem de özel bir günü mahvetti.
Gönderi, Çorum Merkez Uçtutlar Mahallesi Alaybey Sokak 91/a adresine teslim edildi ve kargoma ait gönderi numarası 379209542023’tür. Şu ana kadar MNG Kargo ile ayrıca bir görüşme yapmadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için kırılan ürün ve süreçle ilgili oluşan tüm masraflarımın MNG Kargo tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Sayın Zeynep N., DHL eCommerce Türkiye’yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. MNG Kargo’nun Islak Ve Yırtık Paketiyle Kırılan Sevgililer Günü Hediyesi konulu ve 35171125 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Ben 14 Şubat günü MNG Kargo'ya emanet kargo verdim ve bugün 16 Şubat günü Kargom karşı tarafa kırık teslim edildi ve bunun için MNG Kargo sorumlusu. B...
Yorumlar