Haberim Olmadan Axess Kartımdan Para Çekildi İade Talep Ediyorum

24.09 tarihinde Akbank Axess kartımın (sonu 4783 ile biten) internet bankacılığı üzerinden bilgim dışında “mc kk geri ödeme tl” adı altında 678,80 TL tutarında bir para çekilmiştir. Bu işlem ilk kez gerçekleşti ve herhangi bir onayım olmadan hesabımdan para kesilmiştir.

Kartım aktif olarak kullanımda olup, herhangi bir iptal veya bloke durumu yoktur. Konuyla ilgili henüz Akbank müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. İşlemin detaylı olarak incelenmesini ve çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer işlemlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ederim.

İlgili işleme ait dekont elimde mevcuttur, talep edilirse iletebilirim.