Akbank Mobilde Sanal Kart Oluşturulamıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Bir haftadır Akbank Mobil uygulaması üzerinden kredi kartıma sanal kart oluşturamıyorum. Hiçbir hata mesajı almadan işlem gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve sadece işlemin 10 günü bulabileceği gibi geçiştirici bir cevap verildi. Bu kadar büyük bir bankanın bu kadar basit bir işlemi çözememesi gerçekten kabul edilemez.

Kredi kartımın son 4 hanesi 8925. Tüm işlemlerimi dijital olarak yapmaya çalıştım, şube ile de uğraşmak istemiyorum.

Sorunun acilen çözülmesini, sanal kart oluşturma işleminin hemen açılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.