to read complaints and reviews, or file yours. 
12.09.2025 tarihinde, sonu 8115 ile biten Axess kredi kartımdan “üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL kesinti yapılmıştır. Kartımı yaklaşık 2 senedir düzenli olarak internet ve mobil bankacılık üzerinden kullanıyorum ve bu zamana kadar böyle bir ücretle karşılaşmamıştım. Herhangi bir kampanya veya taahhüt şartı olmadan, düzenli ödemelerimi yapmama rağmen bu ücretin kesilmesini haksız buluyorum.
Konu ile ilgili olarak bankanızla iletişime geçtiğimde, talebim herhangi bir açıklama yapılmadan olumsuz sonuçlanmıştır. Şikayet platformlarında diğer müşterilerin benzer ücretlerinin iptal edildiğini ve iade aldıklarını görmekteyim. Tüketici Kanunu’nun ilgili maddelerine ve Yargıtay kararlarına göre, kredi kartı üyelik ücreti alınmasının hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, kesilen 1.149,50 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Ayrıca, üyelik ücretinin gün içerisinde iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve SMS ile e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Aksi halde, Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e başvuracağımı, mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın ve hesaplarımın iptali için işlem başlatacağımı bildiririm. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
18.10.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi 0101) ekstresinde “üyelik ücreti” adı altında 1.149 TL tutarında bir ücret kesildiğini gördüm. Kartımı yaklaşık 5-6 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve bugüne kadar böyle bir uygulama ile karşılaşmamıştım. Durumu öğrenmek ve çözüm bu...
Akbank’a ait sonu 4573 ile biten Axess kredi kartımdan, 24 Ağustos 2025 tarihinde 1.016 TL tutarında üyelik ücreti kesilmiştir. Aynı ücretin daha önce de kartımdan tahsil edildiğini, ancak tarafıma herhangi bir iade yapılmadığını belirtmek isterim. Kartım 2 yıldan uzun süredir aktif olarak kullanılm...
06/09/2025 tarihinde, sonu 1394 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 1.016,00 TL tutarında kart üyelik ücreti ekstreme yansıtılmıştır. Bu kesintinin tarafıma önceden bildirilmeden yapılmasını kabul etmiyorum. İlgili ücretin, Tüketici Kanunu ve ilgili yasal düzenlemeler ge...
Sonu 6664 ile biten Axess Kredi Kartımdan 12.04.2025 günü 1.149,50 TL yıllık kart ücreti alınmıştır. Kesilen ücretin tamamının iadesini istiyorum. Üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereğince ve herhangi bir ekstra şarta bağlı olmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini tale...
02.09.2025 tarihinde, sonu 1211 ile biten Axess kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Mobil şube üzerinden yaptığım kontrol ve canlı destek hattı ile görüşmem sonucunda, aidat iadesi talebim olumsuz yanıtlanmıştır. Tüketici...
Yorumlar