Kayak Kiralamada Güvenlik İhmalı Ve Personelin İlgisizliği

7–8 Şubat 2026 tarihlerinde Shell Akbak Tesisleri Arkut Kayak Kiralama Merkezi’nden iki günlük süreyle iki adet kayak ve bot kiraladım. Toplamda 4000 TL ödedim; bunun 2000 TL’si kendi kayak ekipmanım için yaptığım ödemeydi. Kiraladığım kayaklardan biri kayarken ayağımdan defalarca çıktı, ayarları sürekli bozuluyordu. Hatta yavaş kaymama rağmen kayakların kendi kendine ayağımdan çıktığına dair videom da var ve bu süreçte ciddi şekilde sakatlanma riski yaşadım.

Yaşadığım sorunu oradaki çalışanlara defalarca iletmeme rağmen, yalnızca gözümün önünde kayakları takıp çıkararak “herhangi bir sorun olmadığını, sorunsuz takılıp söküldüğünü” söylediler. Kayarken düştüğümü, kayakların kendi kendine çıktığını ve elimde video olduğunu söylememe rağmen videoyu izlemek bile istemediler; en ufak bir özür dahi dilemediler, durum kesinlikle ciddiye alınmadı.

Hem güvenliğim bu kadar riske atıldığı hem de paramla mağdur olduğum için bu yaşananların incelenmesini, kullanılan ekipmanların güvenlik açısından kontrol edilmesini ve mağduriyetimle ilgili mümkün olan her şeyin yapılmasını talep ediyorum.