to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir İzmir Menemen’de Türk Telekom 50 Mbps VDSL ev interneti ve mobil hattımla ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle yağmur yağdığında internet tamamen kesiliyor; son bir ay ise hem ev interneti hem mobil internet gün içinde defalarca kopuyor, biri gelirken diğeri gidiyor. Neredeyse her gün, günde beş kez bu kopmaları yaşıyorum ve 90 GB mobil internet paketim olmasına rağmen düzgün şekilde kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli sadece “Modemi kapatıp açın” şeklinde basit yönlendirmeler yapılıyor; bunun dışında kalıcı bir çözüm sunulmuyor, herhangi bir arıza kaydı açılmıyor ve teknik inceleme yapılmıyor. Aynı sorun bu kadar sık tekrar etmesine rağmen hâlâ sahadan bir kontrol yapılmaması, altyapının veya hattın detaylı olarak incelenmemesi beni gerçekten bıktırdı.
Türk Telekom’dan, hem ev internetim hem de mobil hattım için yaşadığım bu bağlantı ve kopma sorunlarının yerinde incelenmesini, bölgedeki altyapının kontrol edilmesini ve kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. En kısa sürede teknik ekip yönlendirilerek tarafıma ulaşılmasını ve sorunumun tamamen giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık 2 aydır İzmir Menemen’de Türk Telekom ev internetimde hiç bağlanamama ve sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnterneti neredeyse kullanamaz hale geldim ve günlük işlerim ciddi şekilde aksadı, mağduriyetim her geçen gün artıyor. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İ...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır ciddi bir hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Bağlantı sorunu olmamasına rağmen gün içinde internet defalarca kopuyor, günde 3–4 kez modemi kapatıp açmak zorunda kalıyorum. Modemi kapatıp açınca bir süreliğine düzeliyor gibi olu...
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps internet hizmetiyle ilgili olarak uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Her ay düzenli olarak yaklaşık bir hafta boyunca gün boyu internet kopmaları oluyor ve bugün de tüm gün boyunca internetim defalarca koptu, sağlıklı şekilde kullanamadım. Bu süre için...
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz VDSL ev interneti kullanıcısıyım. Aylardır, çoğunlukla akşam saatlerinde olmak üzere, zaman zaman gündüzleri de internet bağlantımda sık sık kopmalar yaşamaktayım. Bu durum interneti verimli kullanmamı engelliyor. Sorunun çözümü için defalarca Türk Telekom müşteri hizm...
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum ve bağlantım uzun süredir gün içinde sürekli kopuyor. Bazı günler 5–10, bazı günler 6–7 kez kopma yaşıyorum ve bu interneti iş, günlük kullanım, film-dizi ve diğer tüm işlerim için kullandığımdan bu durum hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Müşt...
Yorumlar