Akbank Hesap Kapatmaişlem yapamıyorum

Uzun süredir Akbank ile çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Telefon numaram üzerinden bir başkası Akbank hesabımı k...ullanıyor ve numaram üzerinden işlemler yapılıyor. Bu durum 1-2 senedir devam ediyor ve banka bu duruma adeta göz yumuyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, en son yaklaşık i...

Maaş müşterisi olduğum ve daha önce de kredi kullandığım Akbank’ta Artı Para hesabımla ilgili olarak hiçbir bankaya geci...kmiş ödemem olmamasına rağmen ciddi bir mağduriyet yaşadım. Artı Para taksit ödememde yaklaşık 35 günlük bir gecikme olmuş; ancak bu süreçte tarafıma ne bir arama ne de hatırlatma ...

Yaklaşık bir aydır Akbank tarafından günde en az 7 kez telefonla aranıyorum ve bu durum artık ciddi bir rahatsızlık boyu...tuna ulaşmış durumda. Özellikle saat 17.00’den sonra ve akşam saatlerinde gelen bu aramalar yüzünden hem günlük hayatım hem de özel alanım sürekli kesintiye uğruyor. Telefonu açtığ...

Akbank Ardeşen/Rize şubesi üzerinden kullandığım 150.000 TL limitli Artı Para hesabımın, borcumu ödememe rağmen bugün hi...çbir şekilde bilgilendirme yapılmadan ve açıklama sunulmadan kapatıldığını öğrendim. Artı Para borcumu uzun zamandır düzenli olarak ödüyorum; ödemelerimde aksama yaşamamama rağmen ...

Akbank nezdindeki hesabımı artık aktif olarak kullanmıyorum. Hesabımda sadece 0,17 kuruş bakiye bulunmasına rağmen hesab...ımı kapatmak istediğimde, müşteri temsilcisini aradığımda hesabımda bakiye olduğu için kapatma işlemi yapamayacaklarını söylediler. Ben Uşak’ta ikamet ediyorum, hesabım ise İzmir ...

Akbank mobil uygulamasını kullanırken bugün hiçbir gerekçe ve uyarı olmadan hesabımın bloke edildiğini fark ettim. Hesab...ıma erişemiyorum, işlem yapamıyorum ve bununla ilgili bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra müşteri hizmetlerinden bir kez arandım, ancak geri dönüş yapamıyorum, ...

18.12.2025 tarihinde saat 18.30 sularında Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kartıma bağlı bir vadesiz hesabın kapatıl...ması için işlem yapmak istedim. Ancak çağrı merkezine bağlanmak için tam 1 saat 13 dakika 37 saniye hatta bekletildim ve saat yaklaşık 20.00 olduğunda ancak bir temsilciye bağlanab...

Akbank kredi kartımın borcunu ödemek için ATM'den yatırdığım paramın borcuma yansımadığını gördüm. İki defa müşteri hizm...etlerini aradım, para sıkışmış olabileceğini söylediler ve talebimi ilettiler. Ancak iki defa da sonuç olarak iade edilecek para olmadığı tarafıma bildirildi. Merak ediyorum, benim...

Akbank mobil uygulaması üzerinden hesabımı tamamen kapatmak ve silmek istiyorum; ancak bu işlemi bir türlü gerçekleştire...miyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde, SMS ile gelen onay kodunu doğru girmeme rağmen sistem sürekli 'hatalı kod' uyarısı veriyor ve giriş yapamıyorum. Bu sorun ara...

21 Kasım Cuma günü Akbank Fethiye Şubesi’ne giderek hisse senedi hesabımı kapatmak istedim. Şubede sıra numarası alıp be...kledim, sıram geldiğinde ise bu işlemi şubeden yapamayacaklarını, bir numarayı aramam gerektiğini söyleyip beni yönlendirdiler ve en ufak bir işlem için dahi yardımcı olmadılar. V...

Akbank’ta hesabımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak görünmeyen bir hesabımda 41 kuruş olduğu gerekçesiyl...e kapatma işlemi gerçekleştirilemiyor. Müşteri temsilcisi, bu sorunun hafta içi çözülebileceğini ve başka bir çözüm yolu olmadığını belirtti. Benzer bir problemi daha önce de yaşam...

30 Ekim 2025 tarihinde iş yerimi devrettim ve Akbank Esentepe Şişli Şubesi’ne bağlı olan klasik pos hesabımı kapattırmak... istiyorum. Ancak 3 gündür bu işlemi sonuçlandıramıyorum. Gaziosmanpaşa Şubesi’nden işlem yapmak istedim, bana danışman olarak Ş**** G**** Hanım’ın (055*********92) numarası verild...

31.10.2025 tarihinde Akbank mobil şube hesabıma, sebebini bilmediğim şekilde bloke kondu ve tüm hesaplarımın kapatıldığı... bildirildi. Şube ile iletişime geçtiğimde, yoğun para giriş çıkışı nedeniyle bu işlemin yapıldığı söylendi. Oysa ben vergi mükellefiyim ve tüm işlemlerim yasal çerçevede gerçekleş...

Uzun yıllar önce Akbank İstanbul Beşyol şubesinde açılmış olan hesabımla ilgili bir problem yaşamıştım ve bu nedenle icr...alık olmuştum. Borcumu tamamen ödedim ve aradan yıllar geçti. Şu anda hesabımda herhangi bir borç veya bakiye bulunmamasına rağmen, mobil bankacılık uygulamasında hesabım hâlâ “blo...

Bugün Akbank İstanbul Şişli şubesinde tüm hesaplarımı ve kredi kartımı kapatmak için işlem yapmak istedim. Yaklaşık 1 ay... Akbank ile çalıştıktan sonra hesabım pasif şekilde duruyordu. Ancak iznim ve onayım olmadan kredi kartı limitim 5.000 TL’den 80.000 TL’ye yükseltilmişti, ben de limiti tekrar düşü...

Akbank, tam 1 aydır hesabımdaki bakiyeye bloke koydu. Ne bir açıklama var ne de herhangi bir işlem yapabiliyorum. Genel ...müdürlüğe yazı yazıldığı söylendi, ancak hâlâ geri dönüş yapılmadı. Paramı gönderin, hesaplarımı kapatacağım zaten. Acil bir ödeme yapmam gerekse yapamıyorum.

30 Mayıs saat 14.15 civarında arandım. Esnek hesap limiti bayrama özel olarak tanımlandı. Fakat şifre güncelleme talebim... olmadığı halde şifrem güncellendi. Uygulamaya girdiğimde 'Şifreniz kilitlendi' yazısıyla karşılaşıyorum. Mobil uygulama üzerinden işlem yapamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda şif...

Mobil bankacılığa gelen işlem yapılamamaktadır. Uyarısı ile şubeye gittim ve onlar da genel müdürlük ile görüşüp Akbank ...ın benimle çalışmak istemediğini belirttiler, herhangi bir sebep yok yapılan bir açıklama yok. Hesabımda sadece Babam, kız kardeşim ve online cüzdan transferi hariç işlem yok. İnsa...

Akbank hesabınızı kapatın. 84 yaşında babamın sırf benim vadeliden dönen para çıkmasın diye aktif edilen hesabı kapatılm...ıyor. Aylar geçti. Ayağında sorun var gidemiyor. Ne kart verildi, ne mobil bankacılık açıldı. Bunlar yok diye müşteri hizmetleri de işlem yapmıyor. Gelsin kapatalım diyen 2 temsilc...

1 hafta önce Akbank hesabıma bloke koydu. Hiç umurumda değil koyduğu bloke. Bu saatten sonra ne ben ne de ailem Akbank'l...a ilgili hiçbir şeyi kullanmayacağım. Akbank kredi kartıma borcum var, ödeyemiyorum çünkü hesaba para aktaramıyorum; hesap kapalı. Şubeye 1 hafta önce gittim ama hâlâ hesap açılmad...

Banka hesabımı Sultanbeyli şubesine giderek kapattırdım fakat hala müşteri olarak görünüyorum ve mesajlar geliyor. Müşte...ri hizmetlerine kartım ve hesabıma dair herhangi bir veri olmadığı için işlem yapamıyorum ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum işlem dahi yapamıyorum

Akbank kadar kötü bir banka görmedim. Hesaplarımı kapatmak için müşteri hizmetlerini arıyorum, orada bile robot suratıma... kapatıyor, istemediğim şeyi iptal etmiyor. Mobil bankacılıktan tekrar şifre alalım, en azından oradan iptal edelim diyoruz, bir bakıyoruz ki fotoğraf tespitlemesinde fotoğraf yeri...