Açıklama Olmadan Kapatılan Akbank Hesabım

Akbank’ta bulunan banka hesabım yaklaşık 1–2 ay önce genel müdürlük tarafından herhangi bir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Tarafıma ne yazılı ne de sözlü bir açıklama yapılmadı, gerekçeyi hâlâ bilmiyorum.

Konu ile ilgili olarak Akbank şubesine gidip görüştüm ancak orada da hesabın neden kapatıldığına dair net bir bilgi verilmedi. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımın kapatılması hem mağduriyet yaşamama hem de bankaya olan güvenimin sarsılmasına sebep oldu.

Akbank’tan, hesabımın yeniden açılmasını veya en azından tekrar yeni bir hesap açabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca hesabımın hangi nedenle kapatıldığına dair açık ve net bir açıklamanın tarafıma sunulmasını istiyorum.