Görünmeyen Bakiyeden Dolayı Hesap Kapatma İşlemi Yapılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Akbank’ta hesabımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak görünmeyen bir hesabımda 41 kuruş olduğu gerekçesiyle kapatma işlemi gerçekleştirilemiyor. Müşteri temsilcisi, bu sorunun hafta içi çözülebileceğini ve başka bir çözüm yolu olmadığını belirtti. Benzer bir problemi daha önce de yaşamıştım ve toplamda iki kez aynı durumla karşılaştım. Yaklaşık 20 dakikadır bu sorunla uğraşıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Hesabımda kalan 41 kuruşun silinerek hesabımın hemen kapatılmasını talep ediyorum.