Artı Para Limitimin Açıklamasız Kapatılması

Akbank Ardeşen/Rize şubesi üzerinden kullandığım 150.000 TL limitli Artı Para hesabımın, borcumu ödememe rağmen bugün hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan ve açıklama sunulmadan kapatıldığını öğrendim. Artı Para borcumu uzun zamandır düzenli olarak ödüyorum; ödemelerimde aksama yaşamamama rağmen böyle bir işlem yapılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Konu hakkında bilgi almak için görüştüğümde “yakın takipte olduğum” söylendi; ancak bu durumun Artı Para limitimin neden kapatılmasına sebep olduğu net bir şekilde açıklanmadı. Düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak, limitimin bu şekilde sorgusuz sualsiz kapatılmasını kabul edemiyorum.

Artı Para limitimin tekrar açılmasını ve hesabımın neden kapatıldığıyla ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.