to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank mobil uygulaması üzerinden hesabımı tamamen kapatmak ve silmek istiyorum; ancak bu işlemi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde, SMS ile gelen onay kodunu doğru girmeme rağmen sistem sürekli 'hatalı kod' uyarısı veriyor ve giriş yapamıyorum.
Bu sorun aralıklı olarak devam ediyor ve hesap silme talebimi uygulama üzerinden yerine getiremiyorum. Mobil uygulamaya giriş yapamadığım için de hiçbir işlem yapamıyor, hesabımı kapattıramıyorum.
Akbank’tan, mobil uygulamadaki bu onay kodu hatasının düzeltilerek hesabımı kapatma ve verilerimin silinmesi talebimin yerine getirilmesini ve bu sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini istiyorum. Aksi halde, mobil uygulama üzerinden yapılan hiçbir işlemi kabul etmeyeceğimi ve gerekli görmem halinde tazminat davası açmayı kendimde hak gördüğümü özellikle belirtmek isterim.
Akbank mobil uygulamasına cep telefonumdan giremiyorum. Hata veriyor ve mobil uygulamadan dışarı atıyor. Bu sorun 1 ay önce de olmuştu. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak çözüm bulamadılar. Telefon değiştirmemi söylediler. Telefonu değiştirmedim, yeni bir yazılım güncellemesi geldi ve sorun düzeldi,...
Biraz önce Akbank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştım ve sistem giriş yapmama izin vermedi. Daha sonra müşteri temsilcisini aradım, orada her zaman olduğu gibi bilgisayar karşımıza çıktı ve sonunda müşteri temsilcisine bağlanmak için yönlendirdi. T.C. kimlik numaramı yazdım. İlk kez hata verdi...
Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum, şifremi ve kart şifremi kilitleyerek müşteri temsilcisine aradığımda kredi kartı şifremi istediler. Kart şifremin hatalı olduğunu söyleyip müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Bu süreçte adıma yapılan herhangi bir işlemi kabul etmiyor, sorunun bir an önce ç...
Yaklaşık 2 aydır Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyor ve hesabımı görüntüleyemiyorum. “Akbank mobile giriş yapılamıyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sadece mobil uygulamada değil, internet şubesinden de hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle para çekemiyor, kredi kartı bilgilerime ve kart deta...
Akbank mobil uygulamaya giremiyorum. Geçici olarak işleminizi yapamıyoruz diye uyarı çıkıyor. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlkinde şifremi değiştirdiler. İkincide ise uygulamayı sildirip tekrar yüklettirdiler. Ama problem devam ediyor. Kredi ödemem var ama yapamıyorum. Akbank'la olan tüm ili...
Yorumlar