Axess Kampanyasında Hak Edilen Puan Yüklenmedi Mağduriyetim Giderilmiyor
1 Ağustos-31 Ağustos tarihleri arasında geçerli olan “1000 TL alışverişe 250 TL puan” Axess kampanyasına Akbank mobil uygulamasındaki kampanyalar sekmesinden katıldım. Katılımımı gerçekleştirdikten sonra, 1 Ağustos günü Axess Platinum kartımla Yakamoz Balıkçılık’ta 950 TL ve BİM’de 50 TL olmak üzere...
Hak Edilen Kampanya Çekim Teslim Edilmedi!
Haziran ayında Akbank’ın SMS ile bildirdiği 1000 TL Hepsiburada çeki kampanyasına, Akbank mobil uygulaması üzerinden iki kez katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim; QR ödeme işlemini üç kez yaptım ve gerekli süre boyunca hesabımda para bulundurma taahhüdünü de tamamladım. Buna rağme...
Davet Et Kazan Kampanyasında Hak Edilen Ödülün Yatırılmaması Ve Çelişkili Müşteri Hizmetleri Yanıtları

Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında Temmuz 2025’te davet ettiğim iki kişi kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdi. Buna rağmen kişi başı 2500 TL olmak üzere toplamda 5000 TL olan ödülüm tarafıma yatırılmadı. 9 Ağustos’ta müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, temsilci ödülden hak kazan...
Akbank Kampanya Chip Para Ödülüm Hala Yüklenmedi

Merhaba, Akbank Mobil uygulamasında yer alan “size özel 1000 TL üzeri alışverişe 250 TL Chip Para” kampanyasına katıldım. Kampanya sektör gözetmeksizin geçerliydi ve 2 Ağustos tarihinde 1000 TL’nin üzerinde alışveriş yaptım. Tüm koşulları eksiksiz yerine getirdim ve kampanya açıklamasında Chip Paran...
Akbank Kampanya Vaadine Rağmen 500 TL İadem Yapılmadı

Haziran ayında Akbank tarafından arandım ve iki adet otomatik ödeme talimatı verirsem 500 TL Nakit iade kampanyasından yararlanabileceğim söylendi. Bunun üzerine internet şube üzerinden hem telefon hem de elektrik faturam için otomatik ödeme talimatı verdim ve üzerinden yaklaşık 3 ay geçti. Tüm kamp...
Onaylanan Kampanyadan Vaat Edilen Chip-para Hesabıma Yüklenmedi

Kampanya Chip-Para’sı Sürekli Gecikiyor, Mağduriyetim Giderilsin!

Merhaba, Akbank Mobil uygulamasında kampanyalar kısmında bana özel olarak sunulan, sektör gözetmeksizin 1000 TL ve üzeri alışverişe 250 TL Chip-Para kampanyasına katıldım. 2 Ağustos tarihinde 1000 TL üzeri alışveriş yaptım ve kampanya koşullarını tamamen yerine getirdim. Kampanya detaylarında Chip-P...
Kampanya Ödülüm Yatmadı, Mağdur Edildim!

Akbank Wings Black kartımla “Tüm Otellerde %10’a Varan İndirim” kampanyasına katıldım ve 4 Ağustos’ta Grand Mercure otelinde 10.000 TL’lik harcama yaptım. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen, kazanmam gereken 500 TL tutarındaki ödül tarafıma yansıtılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle i...
Konut Aidat İade Kampanyası Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen İadem Yapılmadı

Akbank mobil uygulaması üzerinden Nisan 2025 tarihinde Konut Aidat İade kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına uygun şekilde, katılım sonrasında ikiden fazla otomatik fatura ödeme talimatı oluşturdum. Ancak, iade ödemesi tarafıma yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle ile...
Kampanya Chip-Para Hakkım Hesabıma Yatmadı
01.08.2025 tarihinde Akbank Mobil üzerinden "1000 TL harcama, 250 TL chip-para" kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirerek kartım ile tek seferde 2000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak kampanya koşullarında belirtilen 2 iş günü geçmesine rağmen chip-para hesabıma yüklenmedi. Kam...
Kampanya Şartlarını Karşıladım, Chip Paralarım Yüklenmedi!

Akbank kredi kartımla 1000 TL’lik alışveriş yaptım ve ilgili chip-para kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen, chip paralarım 4 gündür hesabıma yüklenmedi. Kredi kartımın son dört hanesi 7776’dır. Kampanya kapsamında herhangi bir bilgilendirme veya yükl...
Kampanya Koşullarını Sağladığım Halde Hediye Fonum Yatırılmadı

Nisan ayında Akbank’ın fon kampanyasına katılmak için müşteri oldum ve 3 Nisan, 4 Nisan, 24 Nisan, 25 Nisan tarihlerinde parça parça fon alımları yaptım. Ay sonunda toplamda 103.000 TL değerinde fonum vardı ve kampanya gerekliliklerini eksiksiz yerine getirdim. 30 Mayıs’ta ise fonlarımı sattım. Anca...
Kampanya Chip-Paralarım Yatmadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı
1 Ağustos’ta Axess kredi kartımla Akbank’ın “1000 TL alışverişe 250 chip-para” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, kazandığım chip-paralar hesabıma yüklenmedi. Hatta kampanya, kampanya sayfamdan da kaldırıldı. Konuyla ilgili olarak kampanya birimini telefonl...
Dört Aydır Teslim Edilmeyen Axess Business Kart Sorunu

Axess Business kartım, kargo tarafından getirilmediği için iptal olmuş. Sultanbeyli TEM şubesine bildirdim, kart başvurusu yaptıklarını söylediler. Hatta iki kez bizzat gittim, yine de sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini aradım, yine sonuç yok. Dört aydır bekliyorum. İlginiz için teşekkür ederim.
Akbank Kredi Kartı Kampanya Chip-Para Yüklemesi Yapılmadı

Akbank kredi kartım için “Toplam 1.000 TL harcamaya 250 chip-para” kampanyasına katıldım. 2 Haziran 2024 tarihinde kampanya koşullarını yerine getirdim; Gümüşhane Kelkit’te farklı günlerde ve parça parça (600 TL, 387 TL, 90 TL, 60 TL gibi) toplamda 1.000 TL’lik harcama yaptım. Tüm harcamalar aynı ek...
Kampanya Şartlarını Sağladım, Chip Param Yüklenmedi

01 Ağustos 2025 tarihinden itibaren Akbank mobil uygulamasındaki “Toplamda 1.000 TL ve üzeri alışverişe 250 TL Chip Para” kampanyasına katıldım. 8385 ile biten Free kredi kartımla toplamda 3.500 TL harcama yaptım. Ancak kampanyalar veya katılınan kampanyalar kısmında bu kampanya görünmüyor ve hak et...
Kampanya Koşullarını Sağlamama Rağmen Chip-Para Yüklenmedi

Akbank mobilde görüp katıldığım kampanya ile 1-3 Ağustos tarihleri arasında, Axess Free kartımla toplam 1000 TL harcama yaparak 250 TL chip-para kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, chip-para yüklemesi yapılmadı. Aynı kampanya dahilinde eşim de h...
Şube Sıra Sistemi Adil Çalışmıyor, Müşteriler Mağdur Oluyor

Erzurum şubede sıra numarasını aldım Numaram 506. Bekliyorum... Bildiğiniz üzere bir kaç seri numara devam ediyor. Yani müşteri önceliklendiriyor... Fakat sıkıntı şu aynı seriden 508'i önce sonra 507 daha sonra 506 numarayı almasını doğru bir uygulama değil. Soruyorum personele önce benim şehirdeki...
Ödememi Zamanında Yaptığım Halde Kredi Notum Haksız Yere Düştü

Akbank kredi kartımın Temmuz 2025 ekstre döneminde, son ödeme tarihi gelmemiş olmasına rağmen asılsız şekilde gecikmeye düştüğü bildirildi. Ödememi her zaman olduğu gibi mobil uygulama üzerinden ve son ödeme tarihinden üç gün önce yapmıştım. Bu haksız gecikme durumu kredi notumun (KKB puanının) düş...
Kredi Kartı Aidatı İadesi İçin Muhatap Bulamıyorum!

Kredi kartı aidatı olarak 2.8.2025 tarihinde 1016 TL kesildi. Tarafıma iadesi için mobil uygulama üzerinden bu tutara itiraz etmek için canlı "destek"e yazdım. Ancak hiçbir cevap alamadım. Ayrıca şikayetimi dile getirecek bir muhatap bile bulamadım. Bankanız daha önce de benzer sorunlarla karşı karş...
Akbank Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim Ama İndirim Kuponum Verilmedi

Akbank, haziran ayında QR ile işlem yapıp (Akbank uygulaması ile QR kod kullanarak kredi kartı ile ödeme yaptım) ve hesabıma 15.000 TL giriş olursa, ayrıca temmuzun belirli günlerinde hesapta 15.000 TL tutarsam Hepsiburada'da 1.000 TL indirim kuponu vereceğini söyledi. Ancak herhangi bir kupon veril...
-
Alışveriş Kredisi 54
-
Altın 247
-
Araç Kredisi 68
-
Axess Business 297
-
Axess Gold 1.701
-
Axess Platinum 4.835
-
Banka Kartı 1.702
-
Bilgi Güncelleme 287
-
Bireysel Bankacılık 1.579
-
Bireysel Emeklilik 269
-
Birikim Hesabı 56
-
Borsa 103
-
Chip Para 3.917
-
Döviz 271
-
EFT 2.002
-
Faizsiz Kredi 1.225
-
FAST 287
-
Fatura Ödeme 423
-
Fon 353
-
Free Kart 217
-
Gümüş 26
-
Halka Arz 463
-
Harcama İtirazı 3.253
-
Havale 566
-
Hesap Açma 566
-
Hesap Kapatma 396
-
HGS 217
-
Hisse 1.008
-
İhtiyaç Kredisi 570
-
Kiralık Kasa 30
-
Konut Kredisi 326
-
Kredi 9.766
-
Kredi Kartı 26.935
-
Kur Korumalı Mevduat 32
-
Kurye 747
-
Maaş Hesabı 513
-
Mevduat Faizi 101
-
Mevduat Hesabı 358
-
MTV Ödeme 45
-
Nakit Avans 2.761
-
Nar Hesabı 70
-
NFC 221
-
Numara Güncelleme 328
-
Otomatik Ödeme 842
-
Öğrenci Kredi Kartı 60
-
Ön Onaylı Kredi 34
-
Para Çekme 1.711
-
Para Yatırma 2.371
-
Pos 1.117
-
Promosyon 771
-
Sanal Kart 44
-
Serbest Hesap 77
-
Sigorta 1.321
-
Sim Kart Bloke 433
-
Swift 155
-
Şifre Alma 477
-
Şifre Bloke 311
-
Taksitli Nakit Avans 858
-
Temettü 41
-
Vadeli Hesap 252
-
Vadesiz Hesap 328
-
Virman 56
-
Winwin 18
-
Yatırım Hesabı 351



















