to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ın tarafıma sürekli “ön onaylı kredin hazır” şeklinde mesajlar göndermesinden ve günümüzde artan yanıltma vakaları nedeniyle bu kredilerin benim açık ve görüntülü onayım olmadan kullanılabilme ihtimalinden ciddi şekilde endişe duyuyorum. Sanal yanıltıcıların insanların haberi olmadan kredi çekebildiğine dair pek çok örnek görüyoruz ve bu durum güven duygumu zedeliyor.
Akbank’tan net ve bağlayıcı bir güvence istiyorum. Benden açık, canlı ve görüntülü bir onay ile birlikte parmak izi doğrulamam alınmadan, hiçbir koşulda adım veya T. C. Kimlik numaram üzerinden kredi tanımlanmamasını ve kullandırılmamasını talep ediyorum. Tüm süreçlerde sadece SMS onayı, mobil onay veya benzeri dolaylı yöntemlerin değil, mutlaka görüntülü kimlik teyidi ve parmak iziyle doğrulamanın zorunlu hale getirildiği bir onay sürecinin uygulanmasını istiyorum.
Talebim, bu güvenlik uygulamasının derhal geçerli olması ve mevcut tüm ürünlerim ile ileride tarafıma sunulabilecek tüm kredi veya benzeri limitlerde kesin bir kural olarak uygulanmasıdır. Güvenliğim için bu hassasiyetimin dikkate alınmasını ve tarafıma yazılı olarak net bir şekilde bilgi verilmesini bekliyorum.
Akbank nezdinde herhangi bir ihtiyaç kredisi başvurusu yapmamış olmama rağmen, bugün saat 11.17’de “Değerli Akbanklı, ihtiyaç kredisi değerlendirme süreciniz tamamlandı. Kredi talebinize şu an için olumlu yanıt veremediğimizi üzülerek bildirmek isteriz.” şeklinde bir SMS aldım. Herhangi bir başvuru...
Akbank tarafından bana ait olan telefon numarasına, S***** Ö**** isimli şahsa ait olduğu anlaşılan ticari kredi kartı, avans hesap limiti artırımı ve ticari kredi teklifleri ile ilgili en az beş kez SMS gönderildi. Bugün ayrıca saat 13:52’de 444 2 323 numaralı hattan otomatik arama ile bir milyon TL...
Akbank nezdinde adıma, hiçbir talebim ve onayım olmadan kredi kartı açıldığını 9 Aralık tarihinde öğrendim. Bu kart için benden herhangi bir başvuru, imza, telefon onayı ya da SMS onayı alınmadı. Kendi bilgim ve isteğim dışında kredi kartı çıkarılmış olmasını kabul etmiyorum. Ayrıca iletişim numara...
Akbank ile uzun süredir yaşadığım ve defalarca belirtmeme rağmen ciddiye alınmadığını düşündüğüm bir güvenlik sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sesli onayım olmadan, sadece mobil bankacılık üzerinden yapılan onaylara dayanarak kesinlikle adıma kredi açılmamasını özel...
Akbank adına hiçbir şekilde başvuru yapmadığım halde, adıma defalarca kredi kartı başvurusu yapıldığını öğrendim. Son olarak, dün bana gelen mesaj üzerine durumu kontrol ettiğimde, yine üzerime tanımlı bir kredi kartı olduğunu ve bu başvurunun bilgim dışında gerçekleştirildiğini fark ettim. Bu olayı...
Yorumlar