Ziraat Bankası Adana Stad Şubesinde Kredi Yeniden Yapılandırma Reddedilmesi Ve Maaş Kesintileri Nedeniyle Mağduriyet

Ziraat Bankası Adana Stad Şubesi müşterisiyim ve aynı zamanda bankanın maaş müşterisiyim. Bankada yaklaşık 300.000 TL limitli kredili mevduat hesabı borcum ve 190.000 TL civarında kredi borcum bulunmaktadır. BDDK’nın yayımladığı düzenleme kapsamında özellikle KMH borcumun 48 ay vadeyle uygun koşullarda yeniden yapılandırılmasını talep etmeme rağmen, defalarca şubeye gidip başvuruda bulunmama karşın talebim her seferinde reddedilmiştir.

Adana Stad Şubesi’ne bu taleple üç kez gittim ve her seferinde şube müdürüyle bizzat görüştüm. KMH hesabımdaki faizlerin otomatik olarak kesildiğini, bu nedenle BDDK yapılandırma düzenlemesi kapsamına girmediğimi söyleyerek başvurularım olumsuz sonuçlandırıldı. Müdüre ayrıca dilekçe vermek istediğimde ise, buna gerek olmadığını ve yapılandırmadan yararlanamayacağımı söyleyerek dilekçemi de almadı; bu konuda şube müdürüyle tartışma yaşadık.

Düzenli geliri olan bir maaş müşterisi olarak tüm amacım borçlarımı ödemek ve bunu makul taksitler halinde yapabilmektir. Ancak şubenin maaş müşterisi olmam sebebiyle, borçlarım yasal takibe girmeden maaşımın neredeyse tamamına yakın kısmı kesilmekte, elimizde temel ihtiyaçlarımızı karşılayacak kadar bile para kalmamaktadır. Bu durum hem beni hem de ailemi ciddi şekilde mağdur etmektedir.

KMH borcumun BDDK düzenlemesine uygun şekilde 48 ay vadeye yayılarak yeniden yapılandırılmasını, maaşımdan yapılan kesintilerin temel geçimimi imkansız hale getirmeyecek makul bir seviyeye çekilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.