Artı Para Hesabımda Limit Ödemesi Sonrası Kullanım Sorunu Yaşıyorum

Akbank'taki Artı Para hesabıma limit ödemesi yaptığım halde, bir gündür hesabımı kullanamıyorum. Hesap numaram: 0015-0276117 ve hesabım Ankara/Yenimah...

Akbank'taki Artı Para hesabıma limit ödemesi yaptığım halde, bir gündür hesabımı kullanamıyorum. Hesap numaram: 0015-0276117 ve hesabım Ankara/Yenimah...

11.10.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi 2244) üzerinden Paycell/Getir 1 firması tarafından 304,72 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Bu harcama kesinlikle bana ait değildir ve işlem sırasında 3D güvenlik kodu ya da telefona herhangi bir şifre gelmemiştir. Kartımın ...
Akbank Platinum kredi kartımdan 12 Eylül 2025 tarihinde 1.149,5 TL aidat ücreti kesildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve aidat ücretinin iade edileceği söylendi. Ancak bu ayki ekstreme baktığımda iadenin yapılmadığını gördüm. Konuyla ilgili ekran görüntüm mevcut. Aidat ücretinin en kısa sürede ek...
03/09/2025 tarihinde Akbank Balıkesir Karesi şubesinden d230 model pos cihazı aldım. Cihazı alırken, kampanya kapsamında 15.000 TL çip para verileceği belirtildi ve bu ödemenin 03/10/2025 tarihinde hesabıma yükleneceği söylendi. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen çip para hesabıma yüklenmedi. Bu ...

Akbank’ta kartımı kapatmak için aradığımda, müşteri temsilcisi tarafından “3 farklı faturaya otomatik ödeme talimatı verin, 3 ay boyunca ödeyin, 1500 TL chip-para kazanın” kampanyası olduğu belirtilerek bu kampanyaya katılmam için ikna edildim. Otomatik ödeme talimatlarını 5958 ile biten kartımla ve...
Akbank’ın Getir uygulamasına özel sunduğu 200₺ indirim kampanyasından yararlanmak için 10.10.2025 tarihinde Getir uygulamasından sipariş verdim. Akbank kredi kartımı kullanarak, kampanya kapsamında sunulan indirim çekini uygulamada kullandım ancak gerekli indirim siparişime yansıtılmadı. Sorunun çö...

9 Ekim’de Akbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşterilere özel olarak sunulan 0,99 faiz oranıyla 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasına başvurdum. Ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bankayı aradığımda sadece beklemem gerektiği söylendi ve belirtilen süre kadar beklememe rağmen sonuç al...

Akbank’ın “Maaşını Getir” kampanyasına katıldım ve ilk 3 ay boyunca kampanya kapsamında promosyon ödemelerimi zamanında aldım. Ancak 13 Eylül tarihinde yapılması gereken 4. Ay ödemesi olan 650 TL tarafıma yatırılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerekt...

Akbank’ın “Arkadaşını Davet Et Kazan” kampanyasına birkaç ay önce katıldım. Kampanya koşullarına göre davet ettiğim her arkadaş için 1.500 TL chip-para kazanacağım belirtilmişti. Ben de iki arkadaşımı davet ettim ve toplamda 3.000 TL chip-para ödülümün hesabıma yatırılmasını bekliyordum. Davet ettiğ...

4 Ağustos 2025’ten beri Akbank Artı Para kampanyasına başvurmama rağmen, Migros çeki kampanya kodum tarafıma ulaşmadı. Kampanya süresi boyunca SMS ile kodun gönderilmesini bekledim, ancak herhangi bir kod gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alam...

15 bin tl Chip Para yüklemesi beklediğim “Kobim Kazansın” kampanyası kapsamında, Akbank Balıkesir milli Kuvvetler Şubesi’indeki 0073-0535140 numaralı pos hesabıma yalnızca 456,50 TL Chip Para yatırılmıştır. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim ve yüklemenin tamamının yapılmasını bekliyordum....

Şubat ayında Akbank’ın “500 TL harcamaya 500 TL Migros hediye çeki” kampanyasına katıldım ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Kampanya kapsamında gönderilen hediye çeki kodunu bir süreliğine SMS yoluyla gördüğümü hatırlıyorum, ancak daha sonra kodu bulamadım. SMS’lerimi, Akbank mobil u...

Akbank Sefaköy ve Akbank İkitelli şubelerini 10.00’dan sonra defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor. Sürekli farklı bölümlere bağlanmayı denedim ancak hiçbir bölümde telefon açılmadı. Bu sorunu uzun süredir yaşıyorum ve şubeye ulaşmam gerektiğinde hiçbir şekilde iletişi...

Akbank'ın “Davet Et Kazan” kampanyasına katıldım ve davet kodum (100010012276955) ile bir arkadaşım Akbank müşterisi oldu. Uygulamada davetimin başarıyla gerçekleştiği göründü ve davet edilen kişi de kampanya şartı olan otomatik ödeme talimatını mobil uygulama üzerinden verdi. Tüm şartları eksiksiz ...
Akbank vadesiz hesabım üzerinden “ilk harcama kampanyası” na katıldım ve 18/09/2025 tarihinde 125 TL tutarında ilk harcamamı gerçekleştirdim. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdiğimden eminim. Ancak, kampanya kapsamında puanım hesabıma yüklenmedi. Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetleriy...
20 Ekim tarihinde Akbank Mobil üzerinden davet et kodunu kullanarak bir arkadaşımı davet ettim. Davet ettiğim kişi gerekli tüm şartları yerine getirdi...

13 Ağustos 2025 tarihinde Akbank’ın Migros 5000 TL hediye çeki kampanyasına katılım sağladım ve tüm şartları eksiksiz yerine getirdim. Ancak sistemde “kampanyaya katılım sağlamadınız” uyarısı ile karşılaşıyorum. Geçmiş kampanyalar kısmında da kampanya süresinin dolduğunu görüyorum. Konu ile ilgili ...

Akbank kampanya vaatleri konusunda mağdur edildim. Ağustos ayı içerisinde araba şarj kampanyasından hak ettiğim yüzde 50 geri iadeyi bir türlü kartıma alamadım. Bütün kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen, müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her şeyin normal olduğu söyleniyor ancak sonuç a...

Akbank Artı Para hesabımla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 60 gündür, hesabımın taksitlendirilmesi için müşteri hizmetleri aracılığıyla yapılandırma talebinde bulundum. Ancak talebim herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Bu süreçte her ay hesabıma ek faiz yansıtıld...

Akbank kredi kartımla Ağustos 2025 içinde Shell Recharge kampanyası kapsamında 2000 TL harcama yaptım ve kampanya gereği 1000 TL iade almam gerekiyordu. Ancak iade tarafıma yatırılmadı. Harcama yaptığım kartın son 4 hanesi 8105’tir. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ödemelerin 'Rech...

Akbank’ın Shell Recharge kampanyası kapsamında yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ağustos ayında kampanya koşullarına uygun olarak 1403 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya şartlarına göre, yapılan harcamanın %50’sinin 12 Eylül’de hesabıma iade edilmesi gerekiyordu. Yani hesabıma ...

Akbank’ın Ağustos ayı Shell Recharge %50 iade kampanyasına Axess kredi kartımla katıldım. 30.08.2025 tarihinde İnegöl Batıkent’teki Shell Recharge istasyonunda 666 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya koşullarına göre, harcamanın %50’sinin Eylül ayının ilk 10 iş günü içinde karta iade edilmesi gere...